21vek.by - Покупка телевизора [Неподтверждённая]
0
18.01.2021
Наталья Кривулько
06.01.2021 купила телевизор philips 32pfs5605 / 60. В телевизоре был выявлен явный дефект по корпусу телевизора не плотное прилегание к экрану и запах пластика. Сотрудник курьерской службы не извлёк товар из коробки и отказался заходить домой проверить телевизор. Я написала письменное обращение 09. 01.2021 ответа пока не получила.
Пр. Победителей, 100
Ответ от 21vek.by Представитель компании 27.01.2021
Уважаемая Наталья, благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы не в коем случае не хотели Вас обидеть. Ответы на претензию рассматриваются в установленные законом сроки. Мы обязательно свяжемся с вами, как только найдем решение данного вопроса. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!
