21vek.by - Плохая работа магазина

0

Добрый всем день. Ребята, магазин 21 век это просто ужас. Сервис никакой. Покупатели для них ничто, быдло. Никому не советую. 13 декабря у них на сайте заказал лопату для уборки снега. У них она была в наличии. Доставка на 16 декабря пятница. Ок. Жду. В четверг пишу им - точно заказ придет, так лопаты сейчас дефицит в связи с погодными условиями. Тем более посмотрел, заказанная мной лопата у них уже была не доступна. Пишут - все ок, она за вами зарезервирована, придет завтра. Ну ок так ок. Жду. В пятницу 16, день доставки, в обед звонят - ваш заказ отменяется, нет в наличии у поставщика! Блин! А что вы 4 дня делали? Почему раньше не сообщили? Потратил 4 дня. Так поехал бы за это время на рынок и купил давно. В ответ молчание! Написал им - молчание и игнор полные. Ни ответа ни привета. Кто бережет свое время и нервы - не советую 21век! Обходите его стороной!

Ответ от 21vek.by Представитель компании 21.12.2022

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что товар закончился на складе у поставщика. Хотим отметить, что как только получили информацию, мы сразу Вас проинформировали. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !