21vek.by - Перенос доставки

Привезли телевизор после ремонта относительно быстро. После отъезда курьера, глянула документы и образовалось у меня три жалобы/просьбы к магазину. Дать гарантийный талон на заменённые детали, переделать акт выполненных работ, чтоб была цена за детали, а не прочерки (за детали оплачивала напрямую я в ерипе, а за работу якобы магазин) и собственно вернуть те самые заменённые детали. Гарантию мне сразу сказали сервис вряд ли даст, про акт неделю мурыжили в итоге тоже фигу мне с маслом, ну а детали якобы привезут. В итоге уже недели две, почти каждый день переносится доставка. Причём самая первая доставка практически доехала до меня, уже возле дома мне позвонили и сказали, что на товаре скол и они повезут менять, что за товар спросила я, ответили «панель от телевизора», хотя мне должны привезти диффузор и светодиоды. Сейчас уже даже не утруждаются позвонить предупредить об очередном переносе, звоню сама я. А звоню потому что сама я устала уже сидеть в Минске летом и неделями ждать курьера, напрягла уже соседей, они сидят ждут, а доставки видимо и не будет. Убивает отношение. Ну уж если вы там потеряли вдруг эти детали, позвоните объясните, извинитесь, предложите компенсацию и все, все мы люди. У нас дома почти все из этого магазина : мебель, техника, мелкие вещи, но теперь я 20 раз подумаю прежде, чем снова обратится. Очень обидно