21vek.by - Отношение к клиентам просто ужас

0

Здравствуйте! Решили купить термометр ramili (стоимость 200бел. Р) . Первый привезли не работающий, непонятно почему курьер не проверил. на месте он просто не включался! Замена произошла только через несколько дней.
Второй сломался через несколько месяцев. В сервисе был ремонт после которого вообще показывает полную ерунду! 21 век отказывается забирать свой некачественный товар и даже ремонтировать не хочет! Ужасное отношение к клиентам! Больше заказывать у них ничего не будем!

Ответ от 21vek.by Представитель компании 08.10.2021

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. По заключению выявлены дефекты, возникшие вследствие нарушения владельцем правил использования, изложенных в ГТ. Была произведена чистка устройства. Сейчас он работает корректно. Если неисправность проявляется вновь - заполните форму на замену у нас на сайте. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek!
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !