21vek.by - Обман с прихожей

1

Добрый вечер. Заказали левостороннюю прихожую"визит 1 к" вешалка с зеркалом. Привезли через месяц правостороннюю. Специалист собрал, деньги за сборку заплатили, а товар не тот. Сказали, поменяют, через месяц товар привезли, но не по нужному адресу. В брестскую обл. Завезли. Потом через 2 дня привезли к нам и забрали обратно. Т. к. старая не была разобрана хотя должен был приехать мастер с 21 века. Прошло ещё 2 дня, вот сегодня мастер приехал, разобрал, привезли новую, а она обратно не та сторона. Оказалась обратно правая сторона. И еще не новая прихожая, детали со сколами, и трещинами. Открывал специалист 21 века. В итоге первую забрали, а эта бракованная лежит у нас на полу. И еще с инструкцией в упаковке лежал вкладыш от белорусских обоев. Как так может быть если она с россии приехала. Вот такой обман. Звоним вашим сотрудникам, а они ничего не решают. 2 месяца нервотрепки. Помогите, пожалуйста, разобраться. Что за отношение. Кто за это будет отвечать.

Ответ от 21vek.by Представитель компании 10.01.2022

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы не в коем случае не хотели Вас обидеть. По нашим данным, вопрос уже решен. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!

Комментарии

Вот 21 век самая качественная доставка, и позвонят и приедут если по очереди вы... Люди не забывайте не вы одни что-то заказываете... В 21 веке не одна заявка в день, а несколько и они не могут развиваться на всех ждите своей очереди... Сколь я товаров заказа в 21веке и не жалею все приезжало вовремя и всеми товарами я довольна... Нет никаких изьяно6ни в чем... 21век вы супер

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !