21vek.by - Нарушение прав покупателя

Заказала в интернет магазине 21 век. Бу в марте месяце письменный стол и комод. Заказ был оформлен на 10 апреля 2024 год. На этот день на работе я оформила за свой счёт, вызвала сборщика мебели на 11.00. В 9.00 утра мне звонит консультант и сообщает, что доставка письменного стола будет после 19 00. Что? Не поняла? В смысле? Спрашиваю про комод. Мне отвечают, что а его ещё даже нет на складе. Опять не поняла? Что за детский сад? В магазин клоунов набирают? Ок. Оплатите мне мой потерянный день. Нет? Хорошо. Отправьте мне сборщика мебели бесплатно. Нет? Почему не решается вопрос? Почему консультант, который мне звонит не умеет вести диалог с покупателями? Разговаривать он не умеет, решить вопрос он не может. Посмотрите сколько жалоб на магазин 21 век!   как так? Позор! Позор магазину, консультантам и всем кто там работает! Просто все вы не на своих местах. Всех разогнать и магазин уничтожить! За то, что врут людям. И подводят людей. Прошу урегулировать эту ситуацию.