Wildberries - Закрыты все пункты самовывоза, но заказы продолжают принимать по предоплате [Неподтверждённая]
0
24.04.2020
Zara095
Аказ 16.04.20 и 20.04.20 сделала два заказа на указанном сайте, на общую сумму более 10 тыс. Руб. Товары до сих пор не доставлены в личном кабинете отражаются как поступившие, сейчас выясняется что все пункты закрыты, курьерская служба не работает, а товары в республику не поступают вовсе! Моему возмущению нет предела! Магазин продолжает принимать заказы которые не собирается доставлять!
Ответ от Wildberries Представитель компании 27.04.2020
Здравствуйте. Заказы оформляются на ориентировочную дату доставки, так как товары могут поступить чуть раньше или немного позднее. Заказы в обязательном порядке будут доставлены всем нашим покупателям. Просим с пониманием отнестись к этой ситуации, в ближайшее время ситуация стабилизируется и заказы будут поступать вовремя. Ожидайте, пожалуйста, уведомления в личном кабинете.По всем вопросам, связанным с работой интернет-магазина Вы можете обратится к нам напрямую. Каналы связи указаны в разделе "Контакты" нашего сайта и приложения. Время ответа сейчас увеличено, но Вам обязательно ответят