Wildberries - Задержка товара
0
12.12.2022
Аэрогриль
Добрый день. Сделала заказ еще 27.11. Написали срок доставки со 2 по 4 декабря. Сегодня 12.12. А товар как был отсортирован коледино, так и остался там. Писала претензии. Итог - базовые отписки. Вылезла кнопка "отменить доставку" нажимаю-сервис недоступен. Попробуйте попозже. Что за фигня? Примите меры. Все настроение испортили. Не ожидала от валбериза. Раньше заказывала, проблем не было.
Доп. информация от Аэрогриль 12.12.2022
Артикул 7662060дОтвет от Wildberries Представитель компании 12.12.2022
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (значок мессенджера в правом нижнем углу на основной версии сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас.Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. Из-за большого количества обращений, ответы на обращения могут поступать с задержкой, но мы обязательно ответим всем покупателям и поможем решить возникающие вопросы.
С уважением, Wildberries.