Wildberries - Верните деньги! [Неподтверждённая]

0

Пишу в третий раз. До сих пор никакого решения нет... Заказала товар 19.03.2020 - Заказ № 8902297856, арт. 9390369. В пункте самовывоза сразу вернула товар - т.е. отказ при получении 26.03.2020. Денег нет ни на балансе, ни на карте! Сегодня уже 14 апреля! Деньги в банк не поступали! Проконсультировалась с юристом, думаю, в случае невозврата несложно найти пострадавших на коллективный иск... Почему вы нарушаете законы?! Верните деньги!

Ответ от Wildberries Представитель компании 15.04.2020

Добрый день!
Ранее Вам уже предоставили ответ,что денежные средства были перечислены на счёт с которого была произведена оплата 30.03.2020 г.
Платёжное поручение,подтверждающее перечисление данной суммы,будет оправлено на Ваш электронный адрес в течении дня.

Жалоба неподтверждённая Администратор 16.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !