Wildberries - Товар не доставлен [Неподтверждённая]

0

Добрый день. Мною 17.12.2020 был оплачет товар Арт.1596059, на сумму 339 руб. Во первых заказ не пришёл во время, с 22.12-24.12. Теперь в личном кабинете пришло уведомление товар в пункте самовывоза. Г. Долинск ул Ленина д20. Сегодня я пришла, мне отвечают товара нет! Составьте обращение, а толку, ответа конкретного нет! Вопрос где оплаченный товар

Ответ от Wildberries Представитель компании 30.12.2020

Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета, где специалисты Вам помогут в ее разрешении. Свяжитесь, пожалуйста, с нами. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен.
С уважением, Wildberries.

Жалоба неподтверждённая Администратор 30.01.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !