Wildberries - товар который на экспертизе, магазин уже продал.

1/1
0

Вернула коляску артикул 747906 без брака , у коляски не соответствовал цвет с фото на сайте. Назначенная экспертиза длится с 9 марта. Так мою коляску магазин уже продал, увидела в отзывах с фото коляски и цвет который я сдала. Что собрались проверять если мой товар продан? Вывод ,надо идти в Роспотребнадзор с заявлением.

Ответ от Wildberries. Представитель компании 17.04.2019

Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание результатов проверки. По наши данным несоответствие товара было подтверждено, денежные средства за товар были Вам возвращены в полном объеме. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !