Wildberries - Снижение скидки [Неподтверждённая]

2

На протяжении долгого времени являюсь клиенткой этой интернет сети магазинов, все время был стимул набрать скидку 20%, покупала именно в этом магазине, другие как то и не рассматривала, хотя порой условия в других магазинах были выгоднее. И вот наконец то, я вижу заветные 20%, как и прежде я заказываю товары только в wb, но не долго радовалась, т.к. скидку мне понизили до 17%, без какого либо уведомления, просто снизили и все! Что хочешь то и думай называется! Уважаемые представители wb хотелось бы пояснений с вашей стороны, чем вызвана понижение скидки и почему вы не уведомляете своих клиентов на каком основании это сделано. Процент выкупа соответствует таблице! В чем дело?

Ответ от Wildberries Представитель компании 19.05.2020

Здравствуйте. Максимальная скидка постоянного покупателя в нашем интернет-магазине 17%.
Скидка может быть увеличена, если действует какая-либо временная акция, после ее завершения скидка снова возвращается на то значение, которое соответствует таблице в личном кабинете в разделе "скидка".
По всем вопросам, связанным с работой интернет-магазина Вы можете обратиться к нам напрямую. Каналы связи указаны в разделе "Контакты" нашего сайта и приложения.

Жалоба неподтверждённая Администратор 19.06.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Максимальная скидка в магазине 17%. Завышали скидку до 20%, только периодически, для завлечения покупателей.

😬

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !