Wildberries - Почему снят процент выкупа? [Неподтверждённая]

1

Заказала щипцы polaris phs1129 черный. Заказ был подтвержден. Через день мне пришло сообщение на телефон, что товара нет в наличии и если появится что-то подобное через 7 дней мне сообщат. Я сняла с доставки эти щипцы, через 7 дней мне не нужно. Это вина магазина, что сначала пообещали. А потом нет в наличии. Почему учли в проценте выкупа???Все мои отзывы и вопросы игнорируются и удаляются.

Ответ от WILDBERRIES.RU Представитель компании 18.10.2016

Здравствуйте!
Проверили информацию по заказу 300287115.
Товар артикул 2571270 не учитывается в расчете процента выкупа.
С уважением, интернет-магазин Wildberries

Жалоба неподтверждённая Администратор 18.11.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

17.10.2016 WILDBERRIES.RU Представитель компании

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, номер заказа, о котором идет речь. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ!
С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !