Wildberries - Несоответствие товара, брак

22.02.2022 были куплены резиновые сапоги, один раз их одела. В характеристике указано, что сапоги непромокаемые. Заявленным требованиям сапоги не соответствуют, так как при их использовании и попадания влаги снаружи сапога, стопы снизу остаются сухими, а сверху намокает, соответственно наружная верхняя часть сапог пропускает влагу. (трогая изнутри рукой имеется влага на внутренней верхней части) для исключения вероятности вспотевания ноги обувь была погружена в ёмкость с водой на одну минуту, в результате чего внутренняя верхняя часть сапога намокла, а подошва осталась сухой. Товар по назначению невозможно использовать. Заявку на возврат товара отклонили без объяснения причин.