Wildberries - Не возвращают деньги
0
22.10.2022
VLIXTINV
Здравствуйте! 07.10.2022г. Мне был одобрен возврат товара по браку артикул 41630844, сумма 8854₽, в этот же день я передал товар в пункт выдачи wildberries по адресу Минская область, город Смолевичи, улица Социалистическая, дом 52А.
В настоящий момент возврат средств так и не осуществлён.
На моё обращение № 48910135 от 15 октября электронный помощник Лина ответила, что на возврат 8854₽ поступил отказ от банка и будет произведена повторная попытка. На последующие обращения ответы специалистов расходятся: то оформлено повторное зачисление, то нет. Большинство ответов однотипны, сроки возврата не регламентированы, хотя на сайте срок возврата не более 7 дней.
ул. Скрыганова, д. 6А, пом. 14, комн. 37
