Wildberries - Не принимают меры по оставленной заявке

1/1
0

03.02.2019 при попытке оформить заказ обнаружила выставленную задолженность за доставку, заказ оформить мне не дали. Обратившись в службу поддержки выяснили что это ошибка магазина т. К чеки все имеются. До сих пор проблема не решена я по прежнему не могу оформить заказ и на мои звонки отвечают что запрос находится на рассмотрении. Сроков рассмотрения нет.

Ответ от Wildberries. Представитель компании 10.02.2019

Здравствуйте! Для выяснения причин возникновения задолженности по доставке, просим Вас уточнить номер любого заказа в нашем интернет-магазине. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !