Wildberries - Нарушен срок проверки товара [Неподтверждённая]

28,09,2018 был приобретен увлажнитель воздуха (заказ 3804534464), который сгорел спустя 1,5 месяца использования. 26 ноября неисправный прибор был сдан в пункт самовывоза, где мне выдали копию акта приема товара с просьбой ВЕРНУТЬ денежные средства и сообщили, что возврат произойдет в течение 10 дней, чего, естественно, не произошло. Техподдержка давала стандартные отписки, противоречащие законодательству РФ. 4 декабря мною было написано обращение в Роспотребнадзор, который действительно выявил нарушения со стороны данной компании согласно закону о защите прав потребителей (ст.18, 19, 20, 21, 22). Но имущественный спор решается только в рамках судопроизводства. Видимо, единственным выходом остается суд., поскольку ни деньги за товар, ни проценты за нарушение установленных законом сроков выплачены не были. Со своей стороны хотелось бы предостеречь потенциальных покупателей от приобретения техники в данном магазине, поскольку ни товара, ни своих денег вы не увидите. Уж не знаю, чего добивается компания. Видимо, истечения срока гарантии товара...