Wildberries - Мнимые акции [Неподтверждённая]

0

На сайте в обуви акция 2+1(все три пары были по акции), при условии оплаты онлайн, по факту же сумма к оплате за все три пары. Написала в вайбер, ответили ровно через сутки и шаблоном о режиме работы во время карантина, ни слова о моем вопросе. В вк на обращения тоже никто не отвечает

Ответ от Wildberries Представитель компании 02.04.2020

Здравствуйте.
Приносим Вам свои извинения за некорректный ответ, предоставленный ранее.
В акции 2+1 принимают участие только некоторые товары на нашем сайте. Для того, чтобы акция подействовала в Корзине, необходимо, чтобы количество товаров в Корзине было кратно трем. Также, если на товары действуют более выгодные скидки по другим акциям, будут применены именно они. Стоимость товара с учетом скидки будет выгоднее, но к товару не могут быть применены несколько акций единовременно. Также просим обратить внимание на то, что в Корзине указывается итоговая стоимость, с учетом всех скидок.

Жалоба неподтверждённая Администратор 03.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !