Wildberries - Доставка задерживается на 2 месяца [Неподтверждённая]
1
28.10.2020
Игорь Евгеньевич
1 сентября был оформлен заказ в постамат. 2-4 сентября должен был прийти, но с 4 сентября в приложении написано "задерживается. Придет уведомление о поступлении. Многократно писал в службу поддержки во ВКонтакте, телеграмме, формировал обращения, но никакой реакции. Обещают отменить заказ и вернуть деньги, но ничего не происходит. Сервис скатился.
Ответ от Wildberries Представитель компании 28.10.2020
Здравствуйте. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям. В случае же если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке.С уважением, интернет-магазин Wildberries.
