Wildberries - Доставка товара

0

Здравствуйте, с 02.01.2021 мои товары числится в распределительном центре и их не привозят на пункт самовывоза, уже вторую неделю, артикулы товаров которые застряли в городе южно-сахалинск ; 17722386, 17557625, 11281489, 10324926, 6147067, 14169605, 4356934, 12715028.

Ответ от Wildberries. Представитель компании 10.01.2021

Здравствуйте. Все заказы доставляются нашим покупателям в указанный при оформлении заказа интервал дат. Если товар задерживается, то мы стараемся доставить его максимально оперативно. Ожидайте, пожалуйста, уведомления в личном кабинете.
В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку» (в мобильном приложении «три точки»), покупатель может самостоятельно отменить доставку.
Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел «Обращения» в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке.
С уважением, Wildberries.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !