Wildberries - Доставка и баланс в личном кабинете. [Неподтверждённая]
2
08.04.2020
Kristi505
В личном кабинете отмечено, что курьер доставил весь заказ, но доставлено, только часть заказа.Заказ был оплачен онлайн, но баланс в личном кабинете ушёл в минус. Теперь мы не знаем, где наши деньги и где остальная часть нашего заказа. Что делать в таких случаях?
Пр. Коммунистический, 35
Ответ от Wildberries Представитель компании 09.04.2020
Добрый день!Уточните,пожалуйста,номер заказа или электронную почту чтобы смогли уточнить для Вас информацию и предоставить корректную консультацию.
Доп. информация от Kristi505 09.04.2020
Номер заказа 9041874560Ответ от Wildberries Представитель компании 09.04.2020
Благодарим Вас за предоставленную информацию.По данной ситуации проводится внутренняя проверка.Ответ будет предоставлен Вам на электронную почту указанную в личном кабинете.