Триколор ТВ - Взимают плату за замену личных данных. [Недействительная]

1/1
0

Жалоба на менеджера по адресу ул. Вокзальная д. 15 г. Рязань связана с тем, что она потребовала плату в размере 500р. За замену номера телефона в моих личных данных, хотя на сайте и у других сотрудников я узнал, что это процедура бесплатна - это раз, во-вторых: постоянное одурачивание с ошибкой 0. От вас многие отказались и мне осталось досмотреть ваш пакет пару месяцев и я откажусь... Пока.

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 03.07.2019

Здравствуйте!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Если ваша подписка на основной пакет активна, но при этом возникает «Ошибка 0», нужно повторить команды активации. Для этого позвоните по номеру 88005000123 (добавочный номер — 2) и введите свой ID.

Благодарим вас за информацию о менеджере. мы обязательно проверим работу дилерского центра.
Вы можете оставить свою претензию, жалобу, отзыв, а также предложения по улучшению работы наших сервисов на официальном сайте Триколор, просто перейдите по ссылке и укажите тему отзыва: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1

Жалоба недействительна Администратор 03.08.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !