Триколор ТВ - Третий день нет сигнала



15.10.2019 Тонких Александр

Третий день нет тв сигнала, обратился в тех. поддержку (обращение 6716131), выполнил все их указания, однако все остается без изменения, что же это такое третий раз, только за этот год. И опять тех. поддержка рекламирует обмен старого оборудования на новое. Прошлый раз когда к вам обратился все разрешилось. Ну сделайте так чтобы такого не повторялось.
ID 44002412671885
модель приемника GS-8300N
версия ПО приемника 1.2.460
версия ПО модуля 0.9.04
На всех каналах высвечивается (ошибка 0), сила сигнала и качество сигнала примерно 50-55%

ул. Лизюкова 29-29

Россия, Воронежская обл., Воронеж

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 15.10.2019

Добрый день, Александр. Если ваша подписка на основной пакет активна, но при этом появляется «Ошибка 0», повторите команды активации. Для этого позвоните по номеру 88005000123 (добавочный номер — 2) и введите свой ID.

Доп. информация от Тонких Александр 16.10.2019

Четвертый день нет тв сигнала, все что вы сказали сделать, я сделал, однако результата нет. Да что такое наплевательское отношение к клиентам непонятно. Жду еще один день, после чего начинаю строчить жалобы в контрольные органы.

Ответить на жалобу



Адрес
а/я 170
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 197022



8 (800) 500 0123

tricolor.tv



Телекоммуникации