Триколор ТВ - Отключили каналы [Недействительная]

0

Отключили все каналы за 5 дней раньше окончания срока (нет вещания 7 дней) ошибка "0". Абонентская плата была внесена досрочно. Трижды звонила на горячую линию, где все операторы отвечают одно и тоже: неисправен кабель, устарело оборудование и пр. Как же тогда качество сигнала 95% и инфо канал? Специалистами проверено и подтверждено, что все исправно. Какое право вы имеете взымать деньги, при этом не оказывая услуги должным образом. Прошу подключить каналы в ближайшее часы, иначе вынуждена подать жалобу в покуратуру и роспотребнадзор. Id26002316261410

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 02.08.2019

Добрый день! Мы не отключаем каналы, вещание производится в полном объеме. Пожалуйста, продолжайте взаимодействовать с сотрудниками нашей технической поддержки, чтобы устранить проблему.

Жалоба недействительна Администратор 02.09.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !