Триколор ТВ - Нет техподдержки [Неподтверждённая]



03.03.2020 Лариса20/20

Звонила 2 раза в техподдержку. Накидали дурацкие варианты повреждения. Хотя, и ежу (женщине) понятно, что не оно. Оба раза дали телефон, где помогут за деньги. Сбросила настройки. Всё заработало. Да, у специалистов ещё один минус - неудачные протезы во рту. Трудно разобрать никчёмные советы. Очень жалею, что приобрела 2 карты и оплатила год вперёд.

Россия, Красноярский край, Красноярск

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 03.03.2020

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если у вас возникли сложности, вы можете позвонить в нашу службу поддержки, и вам постараются помочь. Кроме звонка по телефону, вы можете связаться с нами другими удобными для вас способами: через социальные сети (Вконтакте, Facebook, «Одноклассники», Viber), через онлайн-чаты или виртуального помощника на официальном сайте, по электронной почте. Все доступные контакты можете уточнить на нашем сайте в разделе «Помощь»: https://www.tricolor.tv/#/?source=header§ion=support&menu=connection-with-support

Жалоба неподтверждённая Администратор 05.04.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
а/я 170
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 197022



8 (800) 500 0123

tricolor.tv



Телекоммуникации

Сортировать Дата

Пожалуйста, Проверьте правописание перед публикацией комментария ! - это для кого писано?
И дан мне ответ: "Нам очень, что вы столкнулись с такой ситуацией."
Очень смешно, очень развлекательно,...?
Вот такая и служба помощи. Робот рассылает стандартный бесполезный ответ.

-1 Ответить

05.03.2020 Tricolor Support Представитель компании

Лариса,

приносим свои извинения за опечатку, сделанную нашим специалистом в прошлом ответе. Мы не рассылаем заранее заготовленные ответы, поэтому такие опечатки невольно могут случаться.

Для вашего удобства у нас существует несколько способов получения помощи. Если по какой-то причине вам не комфортно общаться со службой поддержки по телефону, вы можете воспользоваться другими удобными для вас способами связи: через социальные сети (ВКонтакте, Facebook, «Одноклассники», Viber), через онлайн-чаты или виртуального помощника на официальном сайте, по электронной почте. Все доступные контакты можете уточнить на нашем сайте в разделе «Помощь»: https://www.tricolor.tv/#/?source=header§ion=support&menu=connection-with-support

0 Ответить

23.05.2020 Сергей Артамонов

Все каналы пропали

После обновления работает всего 5 каналов. Люди! Не подключайте это телевидение! Ответов не каких не дают

Триколор ТВ - Нет техподдержки [Неподтверждённая]

Ответ от Tricolor Support Представитель компании 03.03.2020

Жалоба неподтверждённая Администратор 05.04.2020

Комментарии