Ситимобил - Списание суммы не по тарифу [Неподтверждённая]

11.02.2020 я заказала такси примерно в 08: 23, таксист приехал в 08: 31, я вышла вовремя, в приложении стояла сумма списания 358 р, списали в конце поездки 550 р указав, что таксист ожидал меня 24 минуты, но это ещё не все, заказав такси в первый раз за сумму 256 р ко мне вызвался таксист, но видимо увидев цену, решил схитрить и увеличить время моего ожидания, да бы я добровольно отказалась от него. Нормально же, просто избавиться от клиента, потому что в приложении невыгодный ему ценник. А я должна была изначально догадаться и ждала 15 минут человека, который даже не думал ко мне приезжать. А в приложении никто не отвечает уже как три часа.