Виталюр Support Verified email

0 0 0
Репутация: 0
0Жалоб
12Комментариев

Профиль Виталюр Support

  1. Дата регистрации: 13.08.2020

Статистика

Жалобы пользователя Виталюра Support

Виталюр (комментарий)

Черви в скумбрии

Черви в скумбрии Добрый день, Екатерина. Сожалеем о том, что Вы остались недовольны качеством приобретенной в нашем магазине скумбрии с/м. Судя по предоставленным Вами фотографиям можем предположить, что при разделке скумбрии Вы столкнулись с пилорическими придатками (Пилорические выросты - это дополнительные органы пищеварения подобны аппендиксу - червеобразному отростку кишечника млекопитающих. А также, хотим отметить, что согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача Республики...

Виталюр (комментарий)

Цена упаковки

Цена упаковки Добрый день, Ольга. По обстоятельствам Вашего пребывания в магазине по адресу пр-т Пушкина, 37 руководством магазина проведено детальное разбирательство, получена объяснительная от сотрудника, задействованного в данной ситуации, и изучены записи с камер видеонаблюдения. В ходе разбирательств было выявлено, что контролёр-кассир действительно допустила ошибку. С данным сотрудником была проведена беседа по поводу случившейся ситуации и взято письменное объяснение. В случае повторения подобной...

Виталюр (комментарий)

Испорченный продукт

Испорченный продукт Добрый вечер. Мы сожалеем о том, что Вы остались недовольны качеством приобретенного у нас товара. Очень хотим разобраться в случившемся. Будем благодарны, если Вы уточните нам дату покупки и номер Вашей карты Виталюр, который находится под штрихкодом, чтобы мы смогли найти Ваш чек. Уточняющую информацию вышлите, пожалуйста, в форму обратной связи на электронный адрес otzyvy@vitalur.by. Будем ждать от Вас уточнений. А также хотим напомнить Вам, что в случае возникновения спорных вопросов и...

Виталюр (комментарий)

Испорченный продукт

Испорченный продукт Добрый день​. Выражаем искреннее сожаление по поводу сложившейся ситуации и приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства. Очень хотим разобраться в случившемся. Для возможности рассмотреть Ваше обращение более детально уточните, пожалуйста, дату, когда Вы столкнулись с данной ситуацией, и номер Вашей карты Виталюр, который находится под штрихкодом, чтобы мы смогли найти Ваш чек. Уточняющую информацию вышлите, пожалуйста, в форму обратной связи на электронный адрес otzyvy@vitalur.by...

Виталюр (комментарий)

Некачественный товар

Некачественный товар Добрый день, Владимир. Сожалеем о том, что Вы остались недовольны качеством приобретенного у нас товара. Товар, находящийся в наших магазинах, в соответствии с действующим законодательством сопровождается качественными удостоверениями и документами о государственной гигиенической регистрации, которые подтверждают качество продукции. Приемка товара в магазинах осуществляется на основании прилагаемых документов поставщика и путем проведения органолептической оценки: внешнего вида, запаха и...

Виталюр (комментарий)

Испорченный продукт

Испорченный продукт Добрый день​. Мы сожалеем о том, что Вы остались недовольны качеством приобретенной у нас продукции. Очень хотим разобраться в случившемся. Будем благодарны, если Вы сообщите нам адрес магазина, дату покупки и номер Вашей карты Виталюр, который находится под штрихкодом, чтобы мы смогли найти Ваш чек. Уточняющую информацию вышлите, пожалуйста, в форму обратной связи на электронный адрес otzyvy@vitalur.by. Будем ждать от Вас уточнений. А также хотим напомнить Вам, что в случае возникновения...

Виталюр (комментарий)

Возврат денег

Возврат денег Добрый день, Евгений. Выражаем искреннее сожаление по поводу сложившейся ситуации и приносим свои извинения за некомпетентность действий наших сотрудников, допустивших ошибку при отпуске товара. При аннулировании чека срок возврата на карту владельца денежных средств зависит от банка-эмитента и в среднем это занимает от 3 до 5 рабочих дней. К сожалению, Вы не сообщаете детальные данные: дату покупки и номер карты Виталюр, указанный под штрих кодом, чтобы мы могли более подробно разобраться в...

Виталюр (комментарий)

Продукция кулинарии

Продукция кулинарии Добрый день. Мы сожалеем о том, что Вы остались недовольны качеством приобретенной у нас продукции. Очень хотим разобраться в случившемся. Будем благодарны, если Вы сообщите нам номер карты Виталюр, который находится под штрихкодом, чтобы мы смогли найти чек данной покупки. Уточняющую информацию вышлите, пожалуйста, в форму обратной связи на электронный адрес otzyvy@vitalur.by. А также хотим напомнить Вам, что в случае возникновения спорных вопросов и претензий по качеству приобретенной...

Виталюр (комментарий)

Диверсия

Диверсия Добрый день, Александр​. Мы сожалеем о том, что Вы остались недовольны качеством приобретенного у нас товара. Очень хотим разобраться в случившемся. Будем благодарны, если Вы сообщите нам адрес магазина, дату покупки и номер Вашей карты Виталюр, который находится под штрихкодом, чтобы мы смогли найти Ваш чек. Уточняющую информацию вышлите, пожалуйста, в форму обратной связи на электронный адрес otzyvy@vitalur.by. Будем ждать от Вас уточнений. По любым вопросам Вы можете обратиться в Сектор...

Виталюр (комментарий)

Охрана

Охрана Добрый день. Для Вашего комфорта в Виталюр работает Сектор заботы о Клиентах. С любыми вопросами можете обращаться по телефону +375 (17) 397-70-60 или 7060 короткий номер (для всех мобильных операторов). Режим работы: пн-пт: 9:00-19:00, сб: 10:00-18:00, вс-выходной. Спасибо, что являетесь нашим Покупателем!

Виталюр (комментарий)

Обман с ценами

Обман с ценами Добрый день, Раиса. Приносим Вам свои извинения за данную ситуацию, возникшую вследствие ненадлежащего исполнения функциональных обязанностей сотрудниками торгового зала и отсутствием должного контроля со стороны администратора магазина, допустивших несоответствие ценника на данный товар. Администратору торгового зала допустившей эту недоработку, как ответственному лицу, обязанному контролировать наличие и соответствие ценников на реализуемую продукцию, вынесено устное предупреждение, в случае...

Виталюр (комментарий)

"Некачественный" товар

'Некачественный' товар Добрый день, Вера Алексеевна. Мы сожалеем о том, что Вы остались недовольны качеством приобретенного у нас товара. Очень хотим разобраться в случившемся. Будем благодарны, если Вы уточните нам номер Вашей карты Виталюр, который находится под штрихкодом, чтобы мы смогли найти Ваш чек. Уточняющую информацию вышлите, пожалуйста, в форму обратной связи на электронный адрес otzyvy@vitalur.by. А также хотим напомнить Вам, что в случае возникновения спорных вопросов и претензий по качеству...