Виталюр - Диверсия
1
07.12.2020
Александр919
Ехали в гости за 300км, по дороге купили Киевский торт в магазине Виталюр, приехали разрезали, а в креме металическая стружка, нашли 2 штуки серебристая и золотистая таких как на фото, даже боюсь представить, что бы было если бы съели. очень расстроен таким отношением, да и как то приехать в гости с таким десертом совсем не красиво
Волгоградская
Ответ от Виталюр Support Представитель компании 07.12.2020
Добрый день, Александр.Мы сожалеем о том, что Вы остались недовольны качеством приобретенного у нас товара.
Очень хотим разобраться в случившемся. Будем благодарны, если Вы сообщите нам адрес магазина, дату покупки и номер Вашей карты Виталюр, который находится под штрихкодом, чтобы мы смогли найти Ваш чек. Уточняющую информацию вышлите, пожалуйста, в форму обратной связи на электронный адрес otzyvy@vitalur.by. Будем ждать от Вас уточнений.
По любым вопросам Вы можете обратиться в Сектор заботы о Клиентах по телефону +375 (17) 397-70-60, а также на короткий номер 7060 для всех мобильных операторов (режим работы: пн-пт: 9:00-19:00, сб: 10:00-18:00, вс-выходной) или выслать нам сообщение на электронный адрес otzyvy@vitalur.by.
Спасибо, что являетесь нашим Клиентом!
