СЗТ Максим Verified email

1 1 2
Репутация: 1360
0Жалоб
484Комментариев

Профиль СЗТ Максим

  1. Дата регистрации: 26.06.2018
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя СЗТА Максима

Такси Максим (комментарий)

07.10.2023 СЗТ Максим
Не вернули средства за некачественно оказанную услугу

Не вернули средства за некачественно оказанную услугу Здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повторялись. Пожалуйста, обратитесь в наши соцсети, если считаете, что с вашим обращением не разобрались.

Такси Максим (комментарий)

22.09.2023 СЗТ Максим
Не принимают заказ

Не принимают заказ Здравствуйте, Алексей. Бывают ситуации, на которые нельзя повлиять, например ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя. Извините, что заставили ждать.

Такси Максим (комментарий)

18.09.2023 СЗТ Максим
Нет возможности получить чек за поездку.

Нет возможности получить чек за поездку. Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что обратились. По регламенту сервиса специалисты техподдержки отвечают в течение трех дней. Извините за ожидание.

Такси Максим (комментарий)

18.09.2023 СЗТ Максим
Нет возможности получить чек за поездку.

Нет возможности получить чек за поездку. Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что обратились. По регламенту сервиса специалисты техподдержки отвечают в течение трех дней. Извините за ожидание.

Такси Максим (комментарий)

08.09.2023 СЗТ Максим
Со счета водителя списывают деньги

Со счета водителя списывают деньги Здравствуйте, Евгений. Обратиться со своим вопросом можно в приложении через обратную связь. Специалисты в отделе поддержки пользователей работают круглосуточно и стараются разобраться в каждой ситуации.

Такси Максим (комментарий)

08.09.2023 СЗТ Максим
Со счета водителя списывают деньги

Со счета водителя списывают деньги Здравствуйте. Обратиться со своим вопросом можно в приложении через обратную связь. Специалисты в отделе поддержки пользователей работают круглосуточно и стараются разобраться в каждой ситуации.

Такси Максим (комментарий)

29.08.2023 СЗТ Максим
Не выдают чек с QR кодом за оплаченную поезку

Не выдают чек с QR кодом за оплаченную поезку Здравствуйте. Проверили, видим что сегодня вам отправили чек, работу провели в обращении 9000038763686 , проверьте.

Такси Максим (комментарий)

28.08.2023 СЗТ Максим
Не выдают чек с QR кодом за оплаченную поезку

Не выдают чек с QR кодом за оплаченную поезку Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Такси Максим (комментарий)

14.08.2023 СЗТ Максим
Неправомерно присылают штрафы

Неправомерно присылают штрафы Здравствуйте. Обратиться со своим вопросом можно в приложении через обратную связь. Специалисты в отделе поддержки пользователей работают круглосуточно и стараются разобраться в каждой ситуации.

Такси Максим (комментарий)

14.08.2023 СЗТ Максим
Неправомерно присылают штрафы

Неправомерно присылают штрафы Здравствуйте. Обратиться со своим вопросом можно в приложении через обратную связь. Специалисты в отделе поддержки пользователей работают круглосуточно и стараются разобраться в каждой ситуации.

Такси Максим (комментарий)

11.08.2023 СЗТ Максим
Не предоставляют фискальный чек

Не предоставляют фискальный чек Мaргaритa, здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повторялись. Пожалуйста, обратитесь в наши соцсети, если считаете, что с вашим обращением не разобрались.

Такси Максим (комментарий)

06.07.2023 СЗТ Максим
Не назначается машина

Не назначается машина Здравствуйте. Напишите нам через «‎Поддержку» в приложении. Обязательно во всем разберемся.

Такси Максим (комментарий)

02.07.2023 СЗТ Максим
Не присылают на электронную почту чек или qr код оплаты поездки

Не присылают на электронную почту чек или qr код оплаты поездки Здравствуйте, Андрей. Рады, что вопрос решился!

Такси Максим (комментарий)

22.06.2023 СЗТ Максим
Списали деньги за отменённый заказ!

Списали деньги за отменённый заказ! Здравствуйте, Зарема. При оплате заказа с использованием банковской карты в момент назначения денежные средства резервируются на карте, но не снимаются с нее. Если поездка отменена - резерв аннулируется и денежные средства снова становятся доступными для других операций в течение нескольких дней, пожалуйста, ожидайте.

Такси Максим (комментарий)

18.06.2023 СЗТ Максим
Не вернулись "замороженные деньги"

Не вернулись 'замороженные деньги' Здравствуйте. Спасибо, что обратились. По регламенту сервиса специалисты техподдержки отвечают в течение трех дней. Но они постараются как можно быстрее решить вашу проблему и дать обратную связь.

Такси Максим (комментарий)

16.06.2023 СЗТ Максим
Списали деньги 2 раза, жалоба составлена, тишина

Списали деньги 2 раза, жалоба составлена, тишина Здравствуйте. Сотрудники техподдержки работают над обращениями в течение трех дней по регламенту сервиса, но стараются помочь быстрее. Пожалуйста, ожидайте.

Такси Максим (комментарий)

15.06.2023 СЗТ Максим
Списали деньги 2 раза, жалоба составлена, тишина

Списали деньги 2 раза, жалоба составлена, тишина Здравствуйте. Извините за доставленные неудобства. Работаем над качеством сервиса и разбираемся с непростыми случаями. Напишите нам через соцсети об этой ситуации, поможем.

Такси Максим (комментарий)

02.06.2023 СЗТ Максим
Блокировка аккаунта в приложении

Блокировка аккаунта в приложении Здравствуйте. Зайдите в личный кабинет и напишите менеджеру. Выясним подробности ситуации.

Такси Максим (комментарий)

19.05.2023 СЗТ Максим
Списание денег со счетов водителей

Списание денег со счетов водителей Здравствуйте. Создайте обращение через обратную связь в приложении Taxsee Driver. Срок ответа на обращение: до трех дней по регламенту сервиса.

Такси Максим (комментарий)

30.03.2023 СЗТ Максим
Отказ за 30 минут

Отказ за 30 минут Здравствуйте. Сожалеем, что оказались в такой ситуации. Водители сервиса знают, как важно выполнять предварительные заказы безупречно. Напишите нам в "Поддержку" в приложении об этом заказе. Наши специалисты проверят информацию и во всем разберутся.