СЗТ Максим Verified email

1 1 2
Репутация: 1360
0Жалоб
484Комментариев

Профиль СЗТ Максим

  1. Дата регистрации: 26.06.2018
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя СЗТА Максима

Такси Максим (комментарий)

13.04.2024 СЗТ Максим
Хамское поведение водителей

Хамское поведение водителей Здравствуйте, Маргарита. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Такси Максим (комментарий)

04.03.2024 СЗТ Максим
Хамка

Хамка Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Такси Максим (комментарий)

17.01.2024 СЗТ Максим
Блокировка аккаунта в приложении

Блокировка аккаунта в приложении Здравствуйте. Обратиться со своим вопросом можно в приложении через обратную связь. Специалисты в отделе поддержки пользователей работают круглосуточно и стараются разобраться в каждой ситуации.

Такси Максим (комментарий)

12.01.2024 СЗТ Максим
Не дают фискальные чеки

Не дают фискальные чеки Анастасия, здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повторялись. Пожалуйста, обратитесь в наши соцсети, если считаете, что с вашим обращением не разобрались.

Такси Максим (комментарий)

12.01.2024 СЗТ Максим
Не присылают фискальный чек!

Не присылают фискальный чек! Анастасия, здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повторялись. Пожалуйста, обратитесь в наши соцсети, если считаете, что с вашим обращением не разобрались.

Такси Максим (комментарий)

11.01.2024 СЗТ Максим
Не присылают фискальный чек!

Не присылают фискальный чек! Здравствуйте. Рекомендуем вам своевременно запрашивать чек поездки через "Поддержку" после выполненного заказа. К сожалению, налоговый период - требование не сервиса, а самой налоговой. Специалисты предоставили вам верный ответ на обращение.

Такси Максим (комментарий)

31.12.2023 СЗТ Максим
Сняли деньги за поездку, которой не было

Сняли деньги за поездку, которой не было Здравствуйте, Елена. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Такси Максим (комментарий)

25.12.2023 СЗТ Максим
Жалоба администрации на плохую работу такси

Жалоба администрации  на плохую работу такси Здравствуйте. Напишите нам через «‎Поддержку» в приложении. Обязательно во всем разберемся.

Такси Максим (комментарий)

19.12.2023 СЗТ Максим
Грубое и хамское отношение водителя

Грубое и хамское отношение водителя Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Такси Максим (комментарий)

17.12.2023 СЗТ Максим
Обман потребителя

Обман потребителя Здравствуйте, Юрий. Неустойка позволяет компенсировать личные ресурсы водителя в случае, когда он потратил бензин и время на поездку, которая не состоялась. Поэтому мы рекомендуем отменять заказ до приезда водителя. Если вы не согласны с начисленной неустойкой, напишите подробности ситуации нам через «Поддержку».

Такси Максим (комментарий)

16.12.2023 СЗТ Максим
Грубое и хамское отношение водителя

Грубое и хамское отношение водителя Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Такси Максим (комментарий)

16.12.2023 СЗТ Максим
Не предоставлена услуга

Не предоставлена услуга Здравствуйте, Мария. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых.

Такси Максим (комментарий)

07.12.2023 СЗТ Максим
Заказ берут и тут же скидывают

Заказ берут и тут же скидывают Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Такси Максим (комментарий)

30.11.2023 СЗТ Максим
Не предоставлена услуга

Не предоставлена услуга Здравствуйте, Наталья. Извините, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Такси Максим (комментарий)

18.11.2023 СЗТ Максим
Берут заказ и скидывают

Берут заказ и скидывают Здравствуйте, Анастасия. Приносим извинения за ожидание. На карте отображаются все водители. В этот момент они могут ждать времени предварительного заказа или завершать поездку с пассажиром. Мы работаем над тем, чтобы машина приезжала вовремя.

Такси Максим (комментарий)

13.11.2023 СЗТ Максим
Списывают деньги

Списывают деньги Инна, здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повторялись. Пожалуйста, обратитесь в наши соцсети, если считаете, что с вашим обращением не разобрались.

Такси Максим (комментарий)

09.11.2023 СЗТ Максим
Служба поддержки

Служба поддержки Валерия, здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повторялись. Пожалуйста, обратитесь в наши соцсети, если считаете, что с вашим обращением не разобрались.

Такси Максим (комментарий)

07.11.2023 СЗТ Максим
Обман потребителя

Обман потребителя Здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повторялись. Пожалуйста, обратитесь в наши соцсети, если считаете, что с вашим обращением не разобрались.

Такси Максим (комментарий)

17.10.2023 СЗТ Максим
Блокировка аккаунта в приложении

Блокировка аккаунта в приложении Дмитрий, пожалуйста, обратитесь в наши соцсети, если считаете, что с вашим обращением не разобрались.

Такси Максим (комментарий)

16.10.2023 СЗТ Максим
Блокировка аккаунта в приложении

Блокировка аккаунта в приложении Здравствуйте, Дмитрий. Обратиться со своим вопросом можно в приложении через обратную связь. Специалисты в отделе поддержки пользователей работают круглосуточно и стараются разобраться в каждой ситуации.