Ювелирная сеть 585*Золотой Verified email

0 0 2
Репутация: 285
0Жалоб
326Комментариев

Профиль Ювелирная сеть 585*Золотой

  1. Дата регистрации: 29.10.2018
  2. Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Статистика

Жалобы пользователя Ювелирной сетя 585*Золотого

Три месяца не могу добиться возврата, от компании полный игнор, ни денег, ни кольца

Три месяца не могу добиться возврата, от компании полный игнор, ни денег, ни кольца Добрый день. Уже ответили вам на другом сайте - отзовике😊 Вам согласован возврат, ждем вас в магазине для оформления. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нам.

Три месяца не могу добиться возврата, от компании полный игнор, ни денег, ни кольца

Три месяца не могу добиться возврата, от компании полный игнор, ни денег, ни кольца Добрый день. Спасибо, что сообщили. Напишите нам, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855555 для решения ситуации.

Некачественный товар

Некачественный товар Добрый день. Спасибо, что рассказали. Приходите к нам в магазин и напишите повторное заявление на возврат. Если будут вопросы, с радостью ответим в Telegram - +79315855555.

Не выплачена вся зп при увольнении

Не выплачена вся зп при увольнении Здравствуйте. Для уточнения информации о выплате заработной платы и проверки фактов, указанных в Вашем обращении прошу Вас продублировать информацию на адрес vlasov.ivan@zolotoy.ru. На поступившие обращения я отвечаю в максимально короткий срок и на текущий момент не вижу вашего письма. С уважением Власов Иван Менеджер по решению нештатных ситуаций Компании 585*Золотой

585 (комментарий)

Руководство само ничего не знает и не умеет

Руководство само ничего не знает и не умеет Добрый день. Благодарю за вашу обратную связь. Прошу вас сообщить на почту: vlasov.ivan@zolotoy.ru подробности ситуаций, в которых, на ваш взгляд, полномочия управленческого состава были превышены. Конкретика поможет разобраться и принять соответствующие меры.  С уважением Власов Иван Менеджер по решению нештатных ситуаций Компании 585*Золотой

Сотрудник

Сотрудник Добрый день. Спасибо, что сообщили об этой ситуации. На все изделия действует гарантия 6 месяцев. Напишите нам, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855555 для решения вопроса.

Обслуживание

Обслуживание Добрый день. Спасибо, что сообщили нам об этом. Напишите, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855555 - проведём проверку и разберёмся в ситуации.

Не подошёл размер

Не подошёл размер Добрый день. Спасибо, что сообщили о ситуации. Напишите нам в Telegram по номеру +79315855555, решим ваш вопрос и подарим подарок за оставленный отзыв.

Не выплатили мотивационную часть зп

Не выплатили мотивационную часть зп Добрый день. Благодарю за обратную связь. Для решения вопроса с вами связался ответственный специалист. Если у вас остались дополнительные вопросы, прошу вас написать мне на почту: vlasov.ivan@zolotoy.ru.   Власов Иван, Менеджер по решению нештатных ситуаций Компании 585*Золотой

Некомпетентность продавцов

Некомпетентность продавцов Добрый день. Спасибо, что рассказали о произошедшем. Напишите, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855555, отправим подарок и обязательно во всём разберёмся.

Некомпетентные продавцы

Некомпетентные продавцы Добрый день, Катерина. Спасибо, что сообщили об этой ситуации, обязательно разберемся. Напишите в Telegram по номеру+79315855555 – отправим подарок за отзыв и решим все вопросы.

Неотдают изделие

Неотдают изделие Добрый день. Спасибо, что сообщили, обязательно разберёмся. Напишите нам, пожалуйста, в Telegram по номеру +79315855555, отправим подарок за отзыв и решим вопрос.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Добрый день. Спасибо, что написали. Если проблему не решили сотрудники - сообщите, мы решим. Чтобы сгладить впечатление, напишите нам в Telegram по номеру +79315855555, подарим подарок.

Испортили золотые изделия

Испортили золотые изделия Добрый день, Гузель. Спасибо, что рассказали о произошедшем – обязательно решим вопрос. Чтобы сгладить впечатление, напишите нам в Telegram по номеру +79315855555, подарим подарок.

Хамское обращение

Хамское обращение Добрый день. Спасибо за ваш отзыв – вы помогаете становиться лучше. Чтобы сгладить впечатление, напишите нам в Telegram по номеру +79315855555, поможем подобрать украшение и подарим подарок.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Добрый день. Спасибо, что сообщили. Напишите, пожалуйста, на эл.почту returns@585zolotoy.ru или позвоните по номеру 8 800 5555 585, мы разберемся в ситуации и вернем денежные средства в короткие сроки.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Добрый день. Спасибо, что сообщили. Напишите, пожалуйста, на эл.почту returns@585zolotoy.ru или позвоните по номеру 8 800 5555 585, мы разберемся в ситуации и вернем денежные средства в короткие сроки.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Добрый день. Спасибо, что написали. Уже уточнили информацию по заказу - так как оплата заказа была с Apple Pay/Google Pay, появилась сложность с возвратом денежных средств из-за приостановки работы платежной системы. Мы ежедневно контролируем процесс возврата и обещаем, что средства вернутся вам в полном объеме. На дополнительные вопрос ответим по эл.почте returns@585zolotoy.ru или по номеру 8 800 5555 585.

Неправильная запись в трудовой

Неправильная запись в трудовой Здравствуйте. Для уточнения информации о выплате заработной платы и проверки фактов, указанных в Вашем обращении прошу Вас продублировать информацию на адрес vlasov.ivan@zolotoy.ru. На поступившие обращения я отвечаю в максимально короткий срок и на текущий момент не вижу вашего письма. С уважением Власов Иван Менеджер по решению нештатных ситуаций Компании 585*Золотой

Не возвращают деньги за отмену интернет заказа

Не возвращают деньги за отмену интернет заказа Добрый день. Коллеги передали, что связывались с вами и проинформировали о том, что из-за приостановки работы платежных сервисов срок возврата платежей увеличен, банки делают все возможное, чтобы провести возвраты в возможно короткие сроки. К сожалению, другой информации сейчас нет. Пожалуйста, ожидайте, вам обязательно вернутся денежные средства в полном размере.