HeadHunter - Не оформляют возврат.

1

Оформила заказ в магазине 585 золотой.Доставка была назначена на 3.01 без моего согласия они начали переносить доставку.Так как меня не устраивало сроки доставки я отменила заказ.Заказ был оплачен и теперь я не могу вернуть деньги.Я звоню каждый день им и каждый день они мне говорят одно и тоже ожидайте два дня.Дозвониться в транспортную компанию через которую они оформляли заказ невозможно от слова совсем.

Комментарии

Добрый день.
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв.
Нам искренне жаль, что срок доставки вашего заказа был увеличен.
Мы понимаем, как важно получать заказанные изделия в установленные сроки, а также своевременное информирование при возникновении непредвиденных ситуаций.
Что касается возврата денежных средств за отменённый заказ: деньги всегда поступают обратно тем же способом, которым была произведена оплата.
Срок зачисления, как правило, составляет до 5 дней после того, как товар поступает к нам на склад (в среднем это занимает до 5 дней).
Если вопрос актуален, проведем проверку по вашей ситуации, детально разобремся в случившемся и ответим на все возникшие вопросы.
Пожалуйста, напишите нам для уточнения деталей по каналам ниже:
Макс max.ru/zolotoy585Bot
ВК vk.com/my585zolotoy
Telegram +79315855555.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !