ОАО МТС
Списывали средства за услугу Dostup_k_011_204.01101.006048
4
1 5

ОАО МТС - Списывали средства за услугу Dostup_k_011_204.01101.006048 [Недействительная]

Опубликовано: 04.12.2016

У меня списывали средства за услугу Dostup_k_011_204.01101.006048. Детализацию заказала на сайте мтс, но там только за последние пол года и этих подключений ( каждое 17 руб 2203 коп.) около 130 только с 31 мая. Я на эту подписку не подписывалась. Позвонила на мтс - отключили. С кого требовать деньги назад - задала вопрос они скинули номер телефона 88002008642 , а дозвониться нельзя.

Мобильная подписка

Жалоба отмечена как разрешённая

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Ответ от Mts _support Представитель компании 06.12.2016

Автор, здравствуйте.
Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, паспортные данные, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Комментарии

пополнил 7 августа на 100 рублей прошло 3 дня никуда не звонил на счете 8.57 руб. волосы дыбом никогда такого не было.зашел в личный кабинет МТС заказал детализацию за 4 дня
07.08.2017 8:30:45 +03:00

Опубликовано: 11.08.2017 Екатерина Иванова Представитель компании

Здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв нам на blogs@mts.ru, указав свой номер, ФИО и паспортные данные владельца договора, а также свой контактный номер. Мы все проверим, поможем разобраться.

ответил сюда /anketa.ssl.mts.ru/

Оказанные услуги связи за период с 07.08.2017 по 11.08.2017
Сетевой ресурс 79788335051 Номер SIM карты /Виртуальный Номер: 89701014598927699854
Дата Время GMT* Номер Зона вызова Зона направления
вызова/номер сессии Услуга Длительность/Объем(мин.:сек.)/(Kb)Стоимость руб.без НДС
07.08.2017 8:30:45 +03:00

грабят смс гороскоп вкл свои услуги или хакерским способом или при участии МТС.
Поговорил со службой поддержки и сразу отменили подписку.а была вкл 27.07.17
в это время тел.был заблокирован. включил только 7.08.17 и сразу посыпались предложения зайти на их сайт за гороскопом.надо на них в прокуратуру капнуть это всё московские дельцы голодают вот и грабят народ.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !