МТС - Отключение услуги "доступ к услугам контент - провайдеров. Контенткат. 11;1" [Неподтверждённая]

409

Здравствуйте! На каком основание у меня подключена услуга "доступ к услугам контент-провайдеров. Контенткат. 11;1" на телефоне по номеру 8 912 082 90 02? По 20руб. 32 коп. снимаете по несколько раз в день

Ответ от mts_support Представитель компании 20.06.2018

Мария, продублируйте, пожалуйста, вопрос на blogs@mts.ru, с указанием данных владельца номера. Проконсультируем.

Жалоба неподтверждённая Администратор 21.07.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

25.01.2014 иван

отключите пожалуйста услугу контент-провайдер. на номер 79141086803 за ранее спасибо

26.01.2014 Инна

Очень сильно возмущена.!!! Вот уже пол года, начиная с августа месяца компания МТС снимает деньги с т.89132624386 (на сегодняшний день сняли 1800 руб.) за услугу контент-провайдер. На каком основании!!! Куда смотрит наша прокуратура!!! Ничего не подключали, кто подключил - история темная, сотрудники МТС ничего вразумительного не говорят, посылают разбираться в компанию ""Провайдер", дают т.88003330190, на который не дозвониться!!! СОТРУДНИКИ ПРОКУРАТУРЫ, ВОЗЬМИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА ЗА ВЫЯСНЕНИЕ ЭТОГО ВОПРОСА, ВЕДЬ НЕ ОДНА, А БОЛЬШОЕ КОЛ-ВО АНАЛОГИЧНЫХ ЖАЛОБ ЗАПОЛОНИЛИ ИНТЕРНЕТ!!! КТО ВЕРНЕТ ДЕНЬГИ??? ЕСЛИ ПРОКУРАТУРА НЕ ЧИТАЕТ ИНТЕРНЕТ-ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН, ЗНАЧИТ ВЫХОД ОДИН - ПИСАТЬ НА МТС ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ!!! ПУСТЬ В КОНЦЕ-КОНЦОВ ПОСТАВЯТ ЖИРНУЮ ТОЧКУ В ЭТОМ ВОПРОСЕ!!!

27.01.2014 Савр

У меня такая же проблема помогите пож-ста отключите мне этот контент провайдера вот мой номер 89176813295

Прошу отключить у меня контент провай дер, постоянно снимаются деньги, номер 89157437132

Друзья, коллеги! Увы, деньги необоснованно снимают ВСЕ операторы большой тройки, притом, МТС в гораздо меньшей степени, чем БиЛайн и Мегафон. Но нам всем поможет только бдительность и решительность! Бдительность: проверяйте свои распечатки хотя бы раз в месяц! Решительность: увидели что-то сомнительное - зашли на сайт МТС, написали жалобу (лучше именно письменно, со звонками все более проблемно рассматривается). У меня в 100% случаев несанкционированного подключения "Гудка" и т.п. подобного снятия денег МТС через несколько дней деньги с извинениями возвращало, в отличие от Б. и М. Удачи! А сюда с этими жалобами - смысл? МТС их тут не читает.

и у меня такая же проблема! надоела!!! у меня услуга "контент" как отключить эту фигню

01.02.2014 Yulia

Что за бред?! С первых чисел января 2014 года у меня начали пропадать деньги. Вводила *152# и проверяла за что списывают, оказалось за какие то 4169, контент Доступ к услугам контент-провайдеров, SMS кат.14;1;цена:33.52р.и так снимали уже 5 раз.как можно это предотвратить и что бы вернули деньги???

Вместо того чтобы здесь отписываться напишите лучше заявление (есть форма электронного обращения граждан) в Федеральную службу по надзору в сфере связи и я еще написал в управление "Ка" на сайте МВД. Оказывается еще можно на незаконную смс рекламу заявление написать, завтра воспользуюсь этой возможностью, свой номер МТС заблокировал своровали немного 100 рублей примерно, но сам факт воровства неприятен.

06.02.2014 Юлия

Здравствуйте! Сама столкнулась с такой проблемой. Надеюсь мой совет будет кому-то полезен. Подключаете бесплатную услугу в сервисе МТС или через звонок оператору и больше платных подписок и трафика не будет.

06.02.2014 Юлия

P.S.: Беслатная услуга "Запрет Контента"

12.02.2014 andrew

Возмущён действиями МТС.Требую немедленно отключить услуги контент-провайдера категории 11. Я не пользуюсь этими услугами, а деньги чтобы вернули за декабрь-284 руб. и за январь- 938 руб. на телефон 8-911-2868156 (КОЗЛЫ ПРОСТО ВОРУЮТ ДЕНЬГИ)

Вы чо ошалели??отключайте мне эту шнягу 011 и 094, без каких либо запросов и описаний подключили и эта хнотень снимает деньги, что это такое???чем я таким интересным пользуюсь?верните деньги

Отключите услугу доступ к услугам контект-провайдеров и верните деньги!
89174244156

Снимали деньги с баланса в течение месяца якобы за услуги контент-провайдера ООО «ТОТ МАНИ» в рамках услуги «Подписка» (в детализации – Dostup_k_011_031.01101.005796). Обнаружила поздно. Переписка с МТС длилась около месяца, ни к чему не привела, отписывались, что я сама подключила. Заблокировала номер и обратилась с заявлением в Роспотребнадзор, после позвонили- извинились, вернули почти всю списанную сумму. Если нужны тексты обращений, пишите на электронку, помогу, чем могу.

верните деньги ..И отлючите эту услугу. .

Отключите услугу "доступ к услугам контент-провайдеров контент..и верните деньги. .номер 89889297643

Немедленно требую отключить мне услугу контент-провайдеров контент категория 11 и я хочу что бы мне вернули все списанные не законно у меня средства. на номер 8-987-136-54-79.

верните мне деньги 8918444 76 41 и отключите контент долбанный, не дозвониться не смс отправить для отключения не получается не достутно..Куча денег потрачено и нервов.

Совсем обнаглели, что за услугу мне подключили, снимают деньги уже как неделю! 89146378019 отключите услугу и верните деньги!

У меня тоже подключён контент-провайдер Dostup_k_94_006.09401.005140. Снимает по 20 рублей в день, я очень этим недоволен, отключите пожалуйста. Мой номер 89180140673

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !