МТС - Снимают деньги просто так [Неподтверждённая]

3

Пришла смс Доступ к Подписке http//internet - helper.info идентификатор услуг, и начали снимать деньги каждый день ОТКЛЮЧИТЕ МНЕ, ЭТО МОЙ НОМЕР 89883952980 ! ! ! ! !

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Отключите услугу номер 89196736312

10.07.2012 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Настя. Уточните, о какой услуге идет речь? Подписок на Вашем номере нет. Напишите подробнее о ситуации нам на blogs@mts.ru, указав номер, о котором идет речь, контактный номер для связи, название услуги, которую желаете удалить и ссылку пост. Постараемся помочь.

С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

Каждый раз снимают деньги. Пробовала оплатить подписку в итоге сняли деньги 2 раза одну и ту же сумму. До Apple они не дошли. Говорит МТС мы вернём деньги. Деньги не вернулись, а они утверждают что уже вернулись. Сейчас пополняют счёт 379+150 и у меня остаётся 75₽. Ладно 100₽ за обещанный сняли. Остальные деньги говорит за лимит покупок. Что? Каких покупок? У меня их нет и я была без связи с 1.07-10.07, а деньги списывались. И ничего сделать не могут. Зато когда просрочил 1 день обещаного 100₽ они весь мозг вынесут и звонят сутками.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !