Мобил Элемент - Не поступили Платежи ЖКУ

Не поступили платежи жку за сентябрь 2017г. Код платежа p0068701_298079, и p0068701_292792/висит долг по квартплате. Просьба срочно провести платежи. Оплачивал в салоне по адресу: введенского, дом 13б, дважды было написано заявление. Три раза дозванивалась, в офис, каждый звонок ждала по 1,6 часа. Писала жалобу у них на сайте, отправляла по электронной почте запрос. Столько обманутых людей и тишина.