Кухни Мария - Некачественный заказ [Неподтверждённая]
0
08.02.2021
Дедюхина Елена Михайловна
07.02.2021 мне установили стеклянную стеновую панель, с рисунком, состоящую из трех частей, одна из этих частей не соответствует по фону, цвету (видно на фото) , и это на самом видном месте. Как вообще работают ваши сотрудники, ведь есть проект кухни, на нем видно, какая деталь где находится? Кто не доделал свою работу: менеджер или работник по обработке стекла? Почему я за такие деньги, которые заплатила за панель, должна теперь каждый день смотреть на эту "халтуру"?
Ответ от Кухни Мария Представитель компании 10.02.2021
Здравствуйте, Елена Михайловна!Спасибо, что сообщили о случившемся.
Приносим извинения за возникшую ситуацию!
Чтобы я могла разобраться в сложившейся ситуации и найти варианты ее решения, мне потребуется немного времени, я обязательно отвечу вам в течение 3 дней.
Спасибо за терпение!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)
Ответ от Кухни Мария Представитель компании 12.02.2021
Здравствуйте, Елена Михайловна!Еще раз благодарим вас за отзыв и приносим извинения за возникшую ситуацию.
На данный момент нам известно, что с вами связался менеджер для урегулирования ситуации. Ведется работа.
Если вам потребуется наша помощь, пожалуйста, пишите.
