Kaspi Bank - Некомпетентность сотрудников

0

18.07.2022 мы с супругой купили через каспи магазин смартфон Vivo Y21. Каспи доставка доставила смартфон 22.07.2022. Все было бы хорошо, но смартфон на второй день перестал включаться и заряжаться. Я естественно решил позвонить в магазине SuperPrice, ведь они партнёры каспи. Но оказалось что номер указанный в каспи магазине это авто ответчик, который не имеет обратной связи с покупателем. Более того звонки на 9999 и 2323 ни к чему не привели. Сотрудники каспи настолько не компетентные и мягко говоря туп...е.. Короче говоря я в пролете. Хоть самому ехать уже и, но опять таки куда, нет ни адреса не телефона SuperPrice. Причем сотрудникам каспи был задан единственный вопрос как мне найти ваш магазин который является вашим партнёром. Туп...е подчёркиваю сотрудники каспи не смогли сделать даже этого. Горите вы все в огне 😡😡😡😡

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 06.08.2022

Добрый день! Приносим извинения за долгое предоставление ответа. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях:

https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://www.instagram.com/kaspibank/?hl=ru
https://twitter.com/Kaspi_kz

Мы постараемся разобраться в ситуации. (Ваш #KaspiГид Томирис)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !