Kaspi Bank - Коллектора
1
18.05.2021
Azilya
Здравствуйте, у меня есть кредит в вашем банке. Ваши коллектора звонит в день по 20 раз. Мы на работе, мы работаем, если же я не могу поднять трубку это не значит что я отказываюсь платить кредит! Они звонят моим родным и родителям! И какое право имеют они беспокоить моих родных, я это доведу до суда! Тем более с вашей стороны была у
за, это очень низко!
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 19.05.2021
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, просим Вас написать на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz, нам номер телефона, на который поступил звонок. Мы проведем проверку.Хотим отметить, что Kaspi осуществляет свою деятельность в полном и строгом соответствии с требованиями закона. Во время оформления кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре. В случае выхода клиента на просрочку свыше 90 дней, задолженность передаётся для взыскания коллекторской организации, которые являются самостоятельными юридическими лицами.
Мы передадим Ваше обращение коллегам в соответственное подразделение. (Ваш #KaspiГид Айдос)