Kaspi Bank - Блокировка учетной системы

4

Неоднократно обращаюсь во всевозможные сайты и конечно же 9999. Заблокировали учетную запись, снять невозможно, зайти и что-то сделать невозможно. Ждите проверка, с 19 числа полная тишина, у меня кредит, как мне его платить если все деньги там? ! На жалобы других вы отвечаете, мне игнор! Полное разочарование в банке.

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 05.05.2022

Добрый день, Надежда! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Ранее коллеги связались с Вами посредством телефонного звонка для предоставления обратной связи по Вашему случаю.

По Вашему счету проводится проверка, которая продлится 15 рабочих дней. По её результатам Вам будет отправлено уведомление.

Оплатить кредит Вы можете через Kaspi Терминал или Kaspi Банкомат по ИИН. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в социальных сетях. Будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок:
https://m.vk.com/kaspikz
https://www.facebook.com/Kaspi.kz/
https://twitter.com/Kaspi_kz (Ваш #KaspiГид Семён)

Комментарии

Здравствуйте
У меня та же ситуация с 1 числа заблокировали учётную запись по какой то причине, зарплата там кредит на просрочке и что делать дальше? Никакой оператор не может мне подсказать по сроком все время ждите и ждите. Разблокируйте мою учётную запись раньше, так как эти деньги мне нужны. И после этого я расторгну договор с Каспи Банком. Уж лучше наличку держать чем у вас в банке

10.05.2022 Kaspi.kz Представитель компании

Добрый день! Ранее предоставили Вам ответ в личных сообщениях в Instagram. На данный момент по Вашей Kaspi Gold проводится проверка. Карта заблокирована до выяснения подробностей согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета».
Это связано с подозрениями в незаконных операциях.

Ваши средства находятся в полной безопасности, а после проверки Вы сможете ими воспользоваться.

По результатам проверки с Вами обязательно свяжутся. (Ваш #KaspiГид Семён)

Здравствуйте, вы не хотите мне ответить ?

прошло уже больше 15 дней, это когда нибудь закончится?у меня куча просрочек и не могу получить заработную плату

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !