Детский мир - Возврат денег
1
08.05.2020
Lena Husky
Заказа5695284963 от 25.04.20 плановая дата доставки 27.04. 20. Не привезли в срок, не связались со мной. Не обновляется статус на сайте boxberry, 02.05.и 06.05.20 написала заявления на отмену заказа и возврат денег на карту. На 08.05.20 заказ не отменен, магазин ссылается на ожидание ответа от транспортной компании. В заказе было детское питание. Жду возврат денег, ситуация не решена.
Ответ от DetskiyMir Представитель компании 12.05.2020
Добрый день.Приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, мы не можем вернуть денежные средства, пока нам не предоставит ответ транспортная компания.
Пожалуйста, ожидайте обратной связи по эл. почте.
Надеемся на Ваше понимание.