Розничная торговля Жалобы

В пятницу, 16 января 2009 года, автобус компании МЕГА, следовавший к метро Планерная в 9-05, прошёл мимо официальной остановки ОБИ, лишь замедлив ход, но не остановился и не открыл двери, проигнорировав даже то, что я побежала ему вслед. Следующий автобус подошёл дишь через 20 минут. Таким образом, водитель, проигнорировав пассажира, нарушил нехитрую должностную инструкцию и пренебрёг своими прямыми обязанностями. Я являюсь постоянным посетителем и покупателем ТЦ МЕГА-Химки и не хочу больше терять таким образом драгоценное время.

Не лучший магазин для покупки техники. ПРОБЛЕМЫ С ДОСТАВКОЙ!!! Например, сделали заказ.. доставка через неделю (а не 1-2 дня как пишут на сайте) на первую половину дня 10-16. Прождали целый день заказа, ни заказа, ни звонка о том, что доставка задерживается. пришлось звонить несколько раз и выяснять когда и во сколько доставят. В итоге доставку перенесли на следующий день. не получили ни малейших извинений. Вот вам сервис и магазин ЭЛЬДОРАДО. Иерритория низких цен и отсутствие уважения к клиенту.

Купила чайеик в Техносиле на Монтажной улице, а он оказался некондицией. После первого кипячения воды пластмасса лопнула. Попыталась дозвониться до менеджеров магазина... УВЫ... ТФ занят в течение часа... и потом в справочной сказали, что сначала надо писать заявление... и т. д. и т. п... Отстой полный!!! Люди! Избегайте этого магазина!!!

Я всегда была фанаткой IKEA, но после такого обращения со мной извините... Просто ужасная квалификация и уважение к клиентам у мастеров из компании Рута-сервис. Они собирали мне кухню. Думала, что только я попала в такую ситуацию, оказывается нет. Прошу Вас, как одну из высших инстанций IKEA разобраться в ситуации. Самое главное в этой ситуации, что страдает не репутация этой фирмы, а репутация IKEA. Очень похожая ситуация, которая описана в статье произошла со мной. Это просто беспредел!!! Я буду и дальше жаловаться во все инстанции и обязательно оставлять свои отзывы в интернете.

Вот, что бы хотелось сказать компании "Шатура". Уважаемые специалисты мебельной компании "Шатура". Очень было "приятно" проводить этот день, 14 декабря, в ожидании сборщиков мебели из Вашей компании!!! До сих пор ждем! Все попытки получить вразумительный ответ по поводу отсутствия сборщиков не увенчались успехом, так как Ваши многочисленные телефоны почему-то почти все не работали. Особенно неприятно, что Ваши сотрудники занимаются переадресацией с телефона на телефон и не знают, кто точно...

Придя в 07 ч. утра в магазин КВАРТАЛ по ул. Нагорная взяв необходимый товар ПРОЖДАВ 8 МИНУТ НА КАССЕ КАССИРА СПРАШИВАЮ У ОХРАННИКА (ПРО ВНЕШНИЙ ВИД ОХРАННИКА УЖЕ НЕГОВОРЮ) ГДЕ КАССИР? и получаю ответ на ломаном русском что мол кассир в зале и мол если ТЕБЕ надо то иди и ищи...

Бауцентр банкрот. Бауцентр Сибирь ликвидировалось. Против компании подано множество исков по которым оно не платит. Будьте бдительны!!!

Сегодня, 15.12. была в магазине сети подарков ГУДВИН, на Шаболовской. На товаре (новогодние игрушки) не было ценников. Продавцы брали выбранный мною товар, носили на кассу, и оттуда сообщали мне цену! Это поразило, неужели 6 продавцов в таком маленьком магазинчике не могут распечатать и повесить ценники!

В прошлом году купили диван и кровать в ИКЕА на Белых Дачах диван и кровать. Теперь боремся с клопами. В диване они лезут из матраса, в кровати из деревянной спинки. Кошмар!!! Теперь даже за мелочевкой нет никакого желания поехать в этот магазин. Позорище 21 век и клопы! НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ В ИКЕА проблем не оберетесь!

Магазин "КОПЕЙКА"(по Лермонтовскому пр-ту, д. 12) имеет очень много не достатков.: 1) 80% товара просрочено - но подлежит реализации.(не ведется контроль над сроком годности). 2) Иногда товар отсутствует на прилавке - но присудствует товар упаковками в зале (не следят за своевременной выклодкой товара). 3) Цены завышены где-то на 40% - по сравнению с другими магазинами "КОПЕЙКИ". 4) Кассиры иногда пробивают товар по несколько раз-в итоге покупаешь 1 шт. а платишь за 2 или 3 шт. (очень не...

10.12.2008 в интернет магазине www.borsa.ru была приобретена женская сумка (комбинированная из кожанных и меховых вставок). В подтверждении факта продажи имеется товарная накладная, с печатями и подписями фирмы-продавца. Уже через 2 недели стало заметно выпадение мехового ворса. Спустя полтора месяца примерно 25% мехового ворса выпало, под ворсом обнаружилась кожа, коричнего цвета, прокрашенная не ровно, с пятнами и белыми прожилками. Телефонный звонок не дал результатов. Сегодня (31.01.2009...

В АШАНе (что на Рязанском проспекте) купила новогодние гирлянды (они раскладываются, как гармошка и вешаются на стены). После вскрытия упаковки выяснилось, что у данной продукции ужасный "химический" запах, который не выветривается. Продавцы и консультанты, естественно, ни в чем не виноваты, но факт остается фактом...

Добрый вечер! Хотелось бы отметить особое хамское отношение к клиентам со стороны старшего кассира магазина сети седьмой континент, находящемся по адресу москва, ул. Б. Косинская, д. 16, корп. 1. Если есть желание, чтобы в конце рабочего дня вас добили своей абсолютной некомпитентностью и, мягко говоря, послали вас, в лучшем случае по адресу прописки, то добро пожаловать, вам это будет обеспечено, в случае возниковнея у вас двойного списания по вашей пластиковой карте из - за технического сбоя...

г. Омск, Алпи на ул. Нефтезаводская: хлебобулочные изделия продаются в НЕУПАКОВАННОМ виде, термопакеты для кур гриль по цене 3 руб. 50 коп., а в Алпи на Полёте 3 руб, там в открытую, как и в Алпи на Конева лежат приготовленные для еды жареные и гриль мясопродуты. Это ли не нарушение санитарных норм? Туберкулез, грипп и др. инфекционные заболевания передающиеся воздушно-капельным путем уже неактуальны? Или руководство ждет обращений покупателей с жалобами в РОСПОТРЕБНАДЗОР?

9 ноября купила в магазине Ашан телевизор. 7 декабря он сломался. 8 декабря приехала в Ашан, для того, чтобы магазин забрал товар и провел экспетризу данной поломки. В магазине Ашан Марьино в отделе "Работы с покупателями" заявление у меня отказались принимать, отправили сдавать в мастерскую для ремонта по гарантии, а мне не нужно было это. Я не хотела этот товар ремонтировать, а хотела, чтобы магазин провел экспертизу и вернул мне деньги, в случае выявления производственного брака, т.е. скрытых недостатков. В гарантийной мастерской объявили срок ремонта 45 дней.

Когда открылся "Патерсон" в Бибирево в ТЦ "Александр Лэнд" качество обслуживания было на высоте. Но прошло несколько лет и теперь в этот магазин стараюсь даже не заходить, качество обслуживания хуже любой "Пятерки" или "Копейки", притом что цены в полтора раза выше. Гы-ы-ы. Даже за пакеты деньги стали брать. На кассах постоянно обсчитывают и хамят. Ассортимент - так себе, просроченного много. Персонал в зале - сплошная лимита неграмотная. Кто тогда работает в подсобках - даже предположить боюсь.

В августе приобрела металлическую дверь - ASSA, в результате: за два месяца - два вызова сервисной службы для ремонта, оказалось дверь бракованная. После обращения в отдел возврата с претензией на возмещение средств дважды довозила недостающие документы. Предложила купить новую дверь и потом вернуть старую, но увы - мне готовы вернуть деньги, но только после того, как я сначала привезу дверь обратно!!! Видимо считают нормальным, что поживу пока вообще без двери!!! Обращение с клиентами грубое, сотрудники вообще не владеют ни одним вопросом! ДОЗВОНИТСЯ ДО РУКОВОДСТВА НЕВОЗМОЖНО!

Преобретен товар - искусственная елка размером 2, 3 м стоимостью 2800 р (конструкция: каркас метал и пластиковые крепления) 27.12.2007(Чек и упаковка сохранены). При первой эксплуатации отвалилось несколько веток, а при второй, т.е в декабре 2008 она вся развалилась. Продавцы токого рода проблемы обсуждать и решать без руководства отказываются(а как связаться с руководством "военная тайна", но при этом прокоментировали, что в данный сезон торговали "одноразовыми" елками! P.S Основная деятельность BOND - кожгалантерея.

Заказала в этом интернет магазине эфирное розовое масло. По описанию и цене (220 руб. за 1, 3 мл.!!!) высококачественный сертифицированный продукт. Курьер привез с накладной, все как надо. Когда открыла упаковку ужаснулась - ничего близкого не только к эфирному розовому маслу, но и к чему либо определенному (жидкось непонятного цвета и запаха) Стала срочно звонить по указанным телефонам - молчок Кое-как вышла на связь по ICQ. На все моё недоумение был один ответ - у них товар сертифицированный...

2 ноября по случаю своего дня рождения я с мужем посетила магазин системы Седьмой континент по адресу Москва, ул. Россошанская, д. 7, к. 1, чтобы докупить недостающие продукты к столу, в том числе морепродукты под названием Морской коктейль 500г. Длительный поиск соответствующего ценника дал результат, стоимость товара составляла 141 рубль. На кассе мне было предложено приобрести его за 223 рубля 90 коп. (почувствуйте разницу!), то есть кассир прекрасно была осведомлена о том, что в зале...