Мобильный оператор Жалобы

Жалоба

17.04.2013 Елена
Ужасное обслуживание

Откуда-то подключили какую-то платную услугу. С предложение для отключения выйти на сайт. Вышла! А там рекомендация связаться с оператором. Пытаюсь! Уже 20 минут пытаюсь. Операторы недоступны! Что за отношение к клиенту спрашивается?

МТС

17.04.2013 Ольга
Роуминг дома

Роуминг дома Здравствуйте !!Купив модем за 1500 и подключив безлимитный интернет 3 января 2013 года связь очень плохая -страницы загружаются медленно а 16января первый раз поймал 3G и сразу списание 1518 за что за какой роуминг в домашней сети Гулькевичский район граница от нас не близко Роуминг – это услуги мобильной связи, предоставляемые абоненту оператором за пределами "домашней" сети. я находилась дома и не однократно делая детализацию с других номеров проскакивает связь мтс -ставрополь-находясь дома!Я...

Настаиваю на немедленном возврате денежных средств

Настаиваю на немедленном возврате денежных средств Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и немедленном возврате денежных средств в сумме 39 747 рублей за не оказанные услуги, а именно за отправку SMS на короткие номера 770074, 770314, 770872, 771273 моим несовершеннолетним сыном за какие-то несуществующие разовые запросы сервера "Голоса" на сайте Одноклассники.ру (деньги были сняты 9 марта 2013 года с номера +79832937131). Однако, на указанном номере стоит запрет контектного SMS-сообщения от 26.05.2012 года. В случае...

Незаконное снятие денежных средств [Неподтверждённая]

Незаконное снятие денежных средств Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и немедленном возврате денежных средств в сумме 39 747 рублей за не оказанные услуги, а именно за отправку SMS на короткие номера 770074, 770314, 770872, 771273 моим несовершеннолетним сыном за какие-то несуществующие разовые запросы сервера "Голоса" на сайте Одноклассники.ру (деньги были сняты 9 марта 2013 года с номера +79832937131). Однако, на указанном номере стоит запрет контектного SMS-сообщения от 26.05.2012 года. В случае...

МТС

17.04.2013 Ирина
Составить заявку [Неподтверждённая]

Составить заявку Мною была приобретена сим.карта МТС с тем, что мой сын ушёл в армию и там его обязали пользоваться связью МТС. Я в общем была довольна этой связью, но с меня в апреле месяце не понятно по каким причинам сняли 200 рублей вернее я положила на счёт эти деньги, а в итоге у меня на счету осталось 9 руб. Как мне в офисе объяснили, что пришла СМС и нечаянно нажался телефон . Меня это не успокаивает. Незачем слать СМС, чтобы нагло собирать поборы. Прошу вернуть мои деньги. Я считаю, что деньги были сняты наглым путём.Мой тел. 89133093594

МТС

17.04.2013 Аркадий
Наглое. Ложное подключение сервиса "любовный гороскоп" [Неподтверждённая]

Наглое. Ложное подключение сервиса 'любовный гороскоп' Наглые, беспардонные операторы и руководители сотовой связи и их подручные незаконно без уведомления подключили меня к услуге Любовный гороскоп и содрали с моего счета на телефоне 200 рублей, призываю к ответу паразитов и пусть Бог их покарает!

МТС

17.04.2013 Файруза
Незаконное списание средств [Неподтверждённая]

Незаконное списание средств 16, 04, 2013 были незаконно списаны деньги со счета за услугу GOODOK, которую я не подключала, никаких смс о том, что подключена платная услуга и будут списаны средства, не получала!

Номер 7781

16.04.2013 мария
Сняли деньги за мнимый блок в соц. Сетях

Пришло сообщение с короткого телефона 7781 в результате мнимого блока в соц.сетях(вконтакте) представлено как взлом страницы, для разблокировки предожили отправить смс с ответом на вопрос в результате чего сняли деньги с лицевого счета, услуга не была оказана. тел. 89028535466

Подписка

Подписка Удалите подписку я не заказывал телефон 9224154781

Обман и мошенничество

Обман и мошенничество 08.04.2013г. в салон-магазин МТС в ТЦ РИО по адресу: ул.Б. Черемушкинская, д.1 я подала претензию с указанием своих личных данных и просила вернуть мне деньги, снятые с моего счета за подписку, подключенную без моего согласия и которой я не пользовалась. 10.04.2013 аналогичную жалобу отправила на сайт смс 911.ру . Прошу не издеваться над человеком пенсионного возраста и вернуть украденные деньги в сумме 1420 рублей на счет моего мобильного телефона.

Подриска

Прошу отключить

отключите подписку http://m.megafon.ru/?rdc=psm304307795sms с номера 9280934827

Незаконное списание денег [Неподтверждённая]

Незаконное списание денег Прошу Вас разобраться по факту неправомерного подключения

Навязанные услуги

Навязанные услуги Ребенку подключены услуги wap.megafonpro.ru, которые никто не заказывал, денег съедает в ТРИ раза больше, чем ее звонки! Мы сменили оператора из-за этого же: у Билайна - "Хамелеон", и снова те же грабли!!!

Tele 2

15.04.2013 Денис
Отказ в прежднем тарифе

Отказ в прежднем тарифе Я решил узнать о новых тарифах компании, позвонив по номеру 611, прослушав автоответчик, перейдя в раздел тарифы, выбрав интересующий меня, решил прослушать и узнать о стоимости пользовании, нажав клавишу 2, после этого мне пришло извещение о том что я подключён на новый тарифный план, который меня в свою очередь не устраивает, мне нравился мой старый которым я всегда пользовался, дозвонившись до оператора( эта девушка не смогла мне помочь, объяснив это тем, что обратный переход невозможен...

Снимает деньги с номера телефона за подписку

Снимает деньги с номера телефона за подписку Мне была подключена услуга- подписка http://updateronline.in- я даже не знаю о чем она-. Обращалась через интернет об отключении этой услуги, мне никто не ответил и продолжают снимать 20 рублей. МНЕ НЕ НУЖНА ЭТА ПОДПИСКА. На телефон операторы на отвечают, отвечает автомат. Дозвониться до них не могу.

Подписка

Подписка Отключите подписку пожалуйста, ни за что деньги снимаете, номер телефона 79223674043

Ненужная подписка

Ненужная подписка Пожалуйста отключите подписку и отправьте уведомление об отключении.

МТС

14.04.2013 Наталья
С телефона автоматически снимаются деньги [Неподтверждённая]

С телефона автоматически снимаются деньги С мобильного телефона моей 10-летней дочери автоматически снимаются деньги. Пожалуйста, разберитесь! Не дай Бог, с ней что-то случится - она просто не сможет дозвониться родителям. Это же не шутки.

Подписка

14.04.2013 Наталья
Отуз от услуги

Отключите услугу подписки с телефона +79378024511. Мне эта услуга не нужна. Подтверждение пришлите, пожалуйста.

Не работает 3g [Неподтверждённая]

Не работает 3g Купили модем МТС Коннект 3G, первый месяц работал более-менее (из месяца 2 недели отработал, даже можно было смотреть видеоролики!), но 2-й а сейчас и 3-й месяц практически не работает на 3G- то не может подключится, а если подключится, то при подключении 3G может "висеть" часами с редкими "оживлениями". Похоже при первом подключении МТС типа рекламной акции проводит, а потом потребители лишь бы деньги платили... Короче ребята из МТС очень жадные, но безответственные, хотят много денег, а нормальные услуги оказывать не хотят!