Мобильный оператор Жалобы

Коннет - 4

09.06.2013 Михаил
Не могут определиться и решить проблему интернета.

Приобрёл SIM МТС Коннект-4 + модем 7, 2 Интернет на даче не подключился.позвонил в службу поддержки. Оказалось сим карта вообще зарегистрирована на другого человека. Приехал в офис там сказали что сбой в системе. внёс деньги на счёт и подтвердил паспортные данные. Пообещали что всё будет работать. Увы ничего не работает, сим карта так и зарегистрирована на другое лицо. Все отнекиваются и не хотят решить проблему. Одним словом ОБМАН и луковство. Буду писать жалобу руководству и подавать иск в суд. Так работать с клиентами нельзя.

Непрошеная подписка

Непрошеная подписка Нагло, в одностороннем порядке, под предлогом услуги, подписывают некую услугу, и снимают деньги со счёта на телефоне. Уже не первый раз сталкиваюсь с агрессивным поведением Мегафона относительно моего кармана. Немедленно отключите подписку и верните деньги, я ничего не подписывал! Деньги зарабатывают трудом, а не воровством, товарищ Мегафон! Хотите легко жить? Потому изобретаете способы обирания трудящихся. Понятно. Сочувствую.

Мошенническая подписка

09.06.2013 Фируза
Мошенническая подписка

прошу помочь отключить мошенническую подписку по адресу http//:m.megafon.ru/?rdc=psm306918175sms.

Списывают деньги непонятно за что

Списывают деньги непонятно за что В пятницу 07 июня позвонила мобильному оператору с жалобой что с телефона несовершеннолетней дочери списываются деньги непонятно за что. Пользуемся корпоративной симкой от МАДОУ Детский сад № 222 г. Уфы. Подключить услуги без хозяина, сим-карты невозможно. Как мне объяснили списание средств происходило за подключение к мобильному интернету. Но я, как владелец сим карты не подключала услугу. Для пользованием интернетом у дочери есть планшет. Эта симкарта для экстренной связи, поэтому и брали...

МТС

08.06.2013 Ирина
Несанкционированное подключение подписки

Несанкционированное подключение подписки сняли деньги за подписку которую я не Заказывала тел. 9806767128 . 08.06. 13г . в 16..12.54 идентификатор услуги 071.09507.000058 . мошенники!

Отказ в разблокировании номера

Отказ в разблокировании номера Ребенок заблокировал себе номер, я с трудом дозвонился оператору и в итоге давая им информацию с точностью до времени поплнения счёта (сохранился чек), когда и кому звонил, кто ему и когда звонил, а эти (нет слов чтобы выразить все негативные эмоции) стали задавать заведомо не отвечаемые вопросы, например дата активации номера (откуда я помню-то?), в итоге сказала мне, что ей информации не достаточно и не дала.

Услуги и подписки

Услуги и подписки прошу срочно отключить все платные услуги и подписки с номера 89213343179. Я ничем не пользуюсь и ничего не заказывала

Услуги

Услуги прошу отключить все услуг и (ЧС .суперАОН и другие) т.к. я ничего не заказывала

МТС

06.06.2013 Сергей
Мошенничество

Мошенничество 30.03.2013 года на мой телефон была подключена услуга без моего ведома и согласия. Регулярно с моего счета снимались деньги за

МТС

06.06.2013 татьяна
Сняли деньги

Сняли деньги Сегодня, 6 июня, положила на счет мобильного телефона 500 руб, пришла домой, вкл. планшетник, деньги пришли, и тут же, ушли, осталось 25 руб с копейками, позвонила оператору, он сказал что у меня сняты деньги за смс с номера 4481, Прошу разобраться и вернуть мне мои кровные, , иначе мне придется обратится в суд.

Сняли скорость не за что

Сняли скорость не за что У меня 4 гб трафик, я скачала за месяц всего 762.44 мб и мне уже ограничили скорость!

МТС

05.06.2013 Людмила
Авторитет подорван окончательно

Авторитет подорван окончательно Месяц назад получила новую банковскую карту с подключенной услугой мобильный банк. Пошла получить деньги (пенсия), но оказалось. что на счете вместо 28800 рублей 450 р. Никаких СМС сообщений о списании средств с банковского счета не получала. По горячей линии Сбербанка узнала, что деньги были переведены на счет МТС. Захожу в личный кабинет МТС и узнаю, что на счете 5800 р. Остальные деньги были переведены неизвестными лицами на мой счет в системе QIWI, откуда были оплачены покупки в каком -то...

Мобильный банк

Мобильный банк С 26 мая 2013 года у меня не работает мобильный банк, оставляла заявки в тех. отделе МТС несколько раз, в том числе, зарегистрированные 26, 05.2013 и 02, 06, 2013. Обращалась в Сбербанк, но они отправляют назад в МТС, потому что не получают от МТС запросов на списание средств с карты. Сегодня, 05, 06, 2013 при очередном разговоре с сотрудницей колл-центра МТС с меня потребовали предоставить им информацию из Сберабанка об IPадресе и др. На мои вопросы, почему я должна этим заниматься и бегать...

Плохое качество

Плохое качество приобрел 3g модем в марте 13 года. Первые 2 месяца скорость была просто класс.Потом резко упала, и теперь, можно сказать, скорость равна нулю, а бабло списывают исправно, уды!!!