Сбербанк

Сбербанк России

Жалоб: 423
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Вавилова, д. 19,
Москва
Московская обл.
Россия - 117997
8-800-555-55-50
(495) 500-5550
7 (495) 747-38-88 (факс)
Показать все
www.sberbank.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк

Жалобы и отзывы о Сбербанк

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Почему жалобная книга храниться у начальника Лайпанова? При просьбе ее предоставить сотрудники центрального отделения сбербанка г Черкесска отказались. Чтобы получить компенсацию мне нужно было встать на очередб за 2 мес. Я сама живу в Питере, но когда-то мне родители открыли эту злополучную сберкнигу книгу. Наконец пришел мой долгожданный день 1 июля. Сбербанк работает с 7 час 30 мин. Прийдя в сбербанк окно ваплаты копенсаций закрыто, лежит список я в списке 19. Чтобы получить свои гроши...

Великое заблуждение

Великое заблуждение От СБЕРБАНКА остался только бренд, который вводит до сих пор многих в заблужение, вызывая доверие. Он давно является коммерческим учреждением, а не государственным, как думают многие. Так, например, узнав об этом в очереди в кассу для платежей бабушки очень удивились и конечно очень расстроились! Это такой же банк, как и многие другие, работающий по принципу: "не обманешь - не проживешь!". А у меня тем более на него обида за то, что лишил меня в свое время моих заслуженных денег, которые члены...

Сбербанк не возвращает вклад

Сбербанк не возвращает вклад Хочу предостеречь граждан, считающих так же, как ранее и я, что Сбербанк (далее - Сб) - самый надежный банк в нашем государстве: подобные мысли - это заблуждение!!! В декабре 2007 года в этом "замечательном" банке был открыт долларовый счет карты в рамках совместной акции Сб и Аэрофлота. На счет ежемесячно переводилась зарплата, а в ноябре 2008 еще и была перечислена выплата по договору КАСКО. По окончании срока действия карты мы написали заявление о перевыпуске. Через месяц после постоянных...

Услуги сбербанка, как и его обслуживание, стоят дороже, чем в любых других банках

Услуги сбербанка, как и его обслуживание, стоят дороже, чем в любых других банках Осенью 2007г. решили получить кредит на недвижимость. Выбрали первоначально Сбербанк в связи с тем, что много лет назад уже имели с ним дело в сфере кредитования. Заранее ходили в разные доп.офисы этого банка нашего города, обговаривали наши возможности, и консультанты нагло уверяли в том, что нам спокойно предоставят требуемую сумму. Выждать необходимо было месяц до срока, когда на последнем месте работы исполнится пол года. На момент наступления этого периода, после сбора всех документов...

Потеря банковского перевода

Потеря банковского перевода Сбербанк не отвечает за наши платежи! И не будет их искать если они потеряются, так что стоит ли доверять такому банку свои деньги - вопрос не риторический Сия история произошла летом нонешнего года, 9 числа, июня месяца в отделении сбербанка №4676 г. Нурлата р. Татарстан. Был потерян банковский платеж сделанный мной, частным лицом в одну из фирм москвы. Представители фирмы - получатели платежа, на мои запросы день за днем отвечали что платежа все нет. Ситуация сама по себе интересна еще и...

Проал перевод 20. 000 руб на банковскую карточку в москве

Проал перевод 20. 000 руб на банковскую карточку в москве В понедельник 31 мая через Орловское ОСБ № 8595 я перевел вступительный взнос за членство в Российской Академии Естественных Наук (РАЕН) в размере 20.000 рублей на карточку Сберрбанка России № 63900238 9022442966, принадлежащую Никитину Альберту Никрлаевичу, проживающему в Москве. По сообщению А.Н. Никитина, на 16 часов 2 июня деньги на указанный счет не поступили (он не получил СМС из банка). Проверка, проведенная сотрудниками Орловского ОСБ № 8595 показала, что операция по переводу денег из...

Услуги сбербанка

Услуги сбербанка Скажите, Якутия так далеко от Москвы, что сбербанку наплевать какие услуги получают клиенты в этом городе. К примеру, пополнить свою международную карту можно только электронным переводом.(карта открыта в отд №7690/0004г.Ангарск ИО), пополнить счет детям (карты открыты в Ангарске), тоже только электронным переводом, перевод идет 4дня!!! Электронный перевод, отправленый мной из того жэ центрального отделения г.Нерюнгри, оказался недоступен для получения в 3-х отделениях г.Москвы?! Деньги мне...

Альфа - банковский "совок"

Альфа - банковский 'совок' Готовил документы для получения кредита в Сбербанке, представитель "Альфа-банка" предложил взять у них без поручителей и проблем в течении 5 дней. 12 апреля утром оформил заявку, после обеда представитель сообщил, что отдал ее в кредитный отдел, через 5 дней (19.04.07)созвонился узнать о решении - ответ: - решение еще не вынесено, 23.04.07 - позвонил гос.Чугункин Михаил из кредитного комитета сообщил, что не хватает справки НДФЛ - без нее ни как, в этот же день привез справку, он извинился...

Сбербанк forever

Сбербанк forever В Сбербанке появилась новая услуга - УДБО. Очень удобно: все платежи можно делать не выходя из дома, через интернет. Сегодня днем заполнил заявление на банковское обслуживание, а вечером решил оплатить услуги ЖКХ. Для начала решил проверить свои персональные данные, и тут началось... Домашнего телефона у меня никогда не было, а в моих данных указан домашний телефон. Зато номер моего мобильного и e-mail в данные вбить забыли. В заявлении про служебный телефон я написал "не имею" - смотрю, а в...

Обман и хамство

Обман и хамство В конце января 2010 года я обратился в отделение Сбербанка г. Москвы №7982/01111 с целью оформления дебетовой пластиковой карты Visa Classic. На что получил отказ, т.к я прописан в Саратовской области и соответственно дебетовую карту, по словам сотрудника отделения, могу оформить только по месту прописки. Для этого в начале февраля в отделении Сбербанка г. Саратова №8622/010 мной было написано заявление на изготовление дебетовой пластиковой карты Visa Classic. Сотрудник банка, который...

Тарифы высокие, обслуживание ужасное

Тарифы высокие, обслуживание ужасное Решила оформить долларовую дебетовую карту в СБ РФ. Написала заявление. Пришла через 2 недели. Отстояв, как положено, очередь обратилась в окошечко. Девушка минут 20 искала мою готовую карту. Наконец-то нашла. Я вздохнула с облегчением, думая, что сейчас я получу карту, и спокойно уйду. Тут сотрудница произносит: - А теперь нам надо открыть сберкнижку. Но Вы не беспокойтесь, положить на нее всего 10 руб. Я: - Эээ... А зачем? У меня есть сберкнижка (впарили в другом отделении, когда пыталась...

Невнимательность

Невнимательность Пришла оплачивать телефон и интернет, квитанции никогда не заполняю от руки, даю старые квитанции, оператору остается заполнить в программе только сумму вносимую мною и все! так оплачиваю уже около 2-х лет. В конечном итоге девушка-оператор перепутала просто все на свете и отправила мои деньги в совершенно другую фирму и даже совершенно другую сумму!!! Это заметила я чисто случайно, когда уже вышла из банка. В общем, мои деньги дошли до моего провайдера только через 2 месяца, все эти 2 месяца...

Ужасные правила обслуживания клиентов

Ужасные правила обслуживания клиентов Пришла в банк, когда часы показывали 16.45, отделение работает до 17.00. О том что обслуживание клиентов прекращается именно в эту минуту, никто и не подозревал - объявлений об этом не было ни письменных, ни устных. Ровно в 17.00 девушка (Лебедева Наталья Михайловна) объявила, что больше ни одного платежа не примет... Мне повезло - платёж на оплату питания ребёнка в школе взяла, две других клиентки (одна из них моя коллега по работе, ещё заполняла квитанцию, когда я вошла), с такими же...

Выдали фальшивую купюру

Выдали фальшивую купюру Перед поездкой в Европу мне надо было поменять рубли на евро. Рубли находились на пластиковой карточке стороннего банка. Утром я пришел в отделение Сбербанка около дома (Москва, Мещанское отделение), т.к. было мало времени перед самолетом. Снял в банкомате 25 000 руб. (Евро банкомат не выдавал). тут же подошел к окошку обмена валюты - отдал рубли и попросил поменять их на евро. Кассирша стала долго проверять деньги, вызвала еще 2 сотрудников. Они посовещались и заявили, что 1 купюра - 1000 руб...

Просто ужасно

Просто ужасно В целях безопасности перевозки наличных денег из одного маленького города в Москву моя мама, пенсионерка, по совету дочери, обратилась в местное отделение Сбербанка РФ (других банков, к сожалению, пока нет) для приобретения сертификатов. Боялась старушка перевозить просто деньги (копейки, другим словом). Получив сертификаты в своем маленьком городке, привезла из в Москву и пошла в местное отделение Сбербанка в Москве (р-он Медведково). Предъявив сертификаты и свой паспорт старушка с удивлением...

Заблокировали карточку

Заблокировали карточку Вставил карточку в банкомат, чтобы снять деньги, появилась надпись: КАРТОЧКА ЗАБЛОКИРОВАНА БАНКОМ. Никакой ранее инфо не было. Как понять почему заблокирована? Теперь хочу закрыть этот счет и забрать все деньги мои и унести их в другой банк, а не в этот чертов Сбербанк с наколками.

Хамское отношение к клиентам

Хамское отношение к клиентам С таким хамским отношением к клиентам я сталкиваюсь впервые в жизни! Филиал сбербанка у метро кузьминки, я там каждый месяц получаю зарплату и тут же оплачиваю квартплату! Прихожу - народу до самого входа в метро, спрашиваю что случилось? Никто ничего не знает, очередь такая! Кое-как проталкиваюсь внутрь, поливаемая всеми чертями от очереди!!! Внутри куча народу, за окнами никого, кроме молодой девочки, которая мямлит, что у них что-то со связью, а когда включат она естественно не знает!!!...

Ужасный банк

Ужасный банк Пришла в отделение данного банка(находится на улице Адоратского, 29). Время 17:00. Из 6 окошек работают только 2. Очередь, естественно, до двери. Сами операционистки выглядят так, будто нет на дворе кризиса, нет армии безработных, готовых на любую работу(могут и их места занять если что). И вообще - они "королевны" (помните таких теток в колбасных отделах советских магазинов, которые "вешали" колбасу по талонам). Выглядят так же, и манера общения с клиентами такая же - сквозь зубы цедят слова...

Бред полный

Бред полный Завел в 2007 году сберкнижку. Исправно клал на нее деньги, затем понадобилось их снять. Кассирша "Счет вы сами открывали?" "Сам! А что?". Дальше звонок, какие то долгие разговоры. "Идите в банк по месту открытия счета" (на другом конце города) - с 2009 года ввели положение о том что все лица до 18 лет могут получить деньги ТОЛЬКО если они сами их ложили (для этого предъявляют паспорт при внесении денег) и ТОЛЬКО если счет открыт на их имя (что нужно проверить в архиве). Что за бред? В сберкнижке написано мое имя, а может мне друг решил подарок сделать или зарплату перевели.

Поменьше бы таких банков

Поменьше бы таких банков В это трудно поверить, но я клянусь, что все было именно так. В общем, нужно мне было поехать за границу. И согласно законодательству той страны, куда я хотел отправится, в посольство нужно было предоставить справку из банка о том, что у меня есть банковская пластиковая карточка и на ней сумма, соответствующая (если не ошибаюсь) 30 евро на день пребывания. Ок! Карточка есть, деньги на ней имеются и справочка взята вовремя в Рязанском филиале Сбербанка. 3 часа езды до Москвы и вот я в...