|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.rzd.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • ЖД Компания | ||||||
Невозможно ехать в час пик на электричке 18:47! вся бедком! следующая только в 19:10!Это большой перерыв. почему убрали электричку в 18:41! Ярославское направление(электрички Александровские)
верните обратно...тем более ЛЕТО...кондиционеров нет...поездите так сами..а цены на билеты не забываете поднимать!!
Была проездом через урень в сторону шахуньи. Стоя в очереди в кассе (я была вторая) , впереди меня покупал билет мужчина, я ждала, когда он отойдет, чтобы приобрести свой билет. И тут я слышу хамский крик "следующий, очередь не задерживайте!!!" (замечу, мужчина еще не отошел от кассы, а кассирша начала орать на следующего в очереди, т. Е. На меня) т. Е. Предыдущий клиент видимо пересчитывал сдачу, и убирал ее в сумку, а в этом оказалась виновата я, что я задерживала очередь. Я об этом сказала...
Сегодня (28.08.2014) отправила детей в 21 поезде РЖД Мурманск-Санкт-Петербург ( вагон 5). Билеты покупали через интернет. В наличии были только верхние полки и боковые места (почти все верхние). В вагоне стоял просто ужасный запах. Будто везли роту солдат, которые месяц не мылись.Поезд проехал уже 9 часов. Дети жалуются на то, что очень-очень холодно. При этом вагон до сих пор практически пустой. Почему вагон не топят (на улице 10С), почему продают только верхние места при пустых вагонах?
30.06.2014 мы купили билет на электричку с сообщением Самара-Сызрань. Время отправления 14:14. В пути около 3х часов. В электричке, во всех вагонах духота. Форточки вообще не понятно зачем предназначены. Они открываются таким образом, что воздух гуляет только по потолку!!! От такой духоты одна женщина упала в обморок!!! Уважаемое руководство самарского РЖД примите пожалуйста меры, тк пытки над людьми отменили уже давно. А поездка в такой электричке 3 часа - это настоящее издевательство!!!
К...
Добрый день! 27 июня 2014 я ехала в поезде № 104 Москва-Сочи, вагон № 2. Меня очень удивило, что в двухэтажном вагоне не предусмотрен транспортер для удобства подъема багажа и пассажиры ТАЩЯТ чемоданы вверх по лестнице.
Кроме того, ОАО "ФПК" предложила нам просроченные сэндвичи от 22 июня с черными листами салата. Этот факт мы с соседкой отразили в Книге жалоб ресторана ( оказалось об этом писал каждый второй пассажир). Примете, пожалуйста к сведению, т.к. половина пассажиров это дети!
Еду из Владикавказа в Сочи, купила СВ так как в купе ужасные вагоны, билет стоит больше 5000 рублей, но вагон оказался хуже не придумаешь, я очень возмущена, почему такое отношение у компании РЖД к своим пассажирам?!
Добрый день! Сегодня, 15августа 2014года, была совершена демонстрационная поездка электропоезда "Ласточка" по маршруту Банаул-Новосибирск-Барнаул. Реклама данной поездки была в течение трех дней очень активна. На приобретенном билете, в кассе пригородного вокзала г. Новосибирск(они были бесплатны и ограничены), было напечатано что время отправления 17.10 по местному времени. Придя на перрон к первому пути(предварительно позвонила и уточнила с какого пути будет отправление)в 17.03, и даже не...
Столкнулись с хамством и не компетентностью кассира, которая "работала" в окне номер 4 пригородные поезда и дальнего следования 13.08.2014г., взяли билеты на экспресс до москвы, изначально было проговорено на 15:20 сл.дня, на что было и ей проговорено в конце два раза, поэтому не стали смотреть даже, прибыв домой все же посмотрели, время было указано 6:51 выезд, поехали обратно начался, цирк. Попросили поменять вежливо, сказали что это ее ошибка, уперлась говорит у нее все правильно и не может...
моя дочь, Урусова Тайфия Арифулаевна села в поезд дальнего следования № 115 в вагон № 6, место № 45. Проводник по пути следования оскорблял мою дочь, высказывал свою ненависть и оскорблял национальность моей дочери (моя дочь по национальности татарка). При выходе моей дочери из поезда, он устно извинился.
Уважаемые руководители РЖД, кто дал право проводнику оскорблять коренные национальности нашей страны, как такой человек может обслуживать пассажиров? Для сведения моя дочь - инвалид 3 группы...
Поезд 312 са вагон 5 купе. Нарушение санитарных норм. Закрыт один из туалетов. Неисправен. Не работают биотуалеты в вагоне. На жалобы пассажиров проводники не реагируют. 09.07.2014 г.12:00
я ехала с дочкой в поезде 318 МА из Москвы в Вологду. Вагон 10 люкс, места 5 и 6. В соседнем купе на 7 месте ехал мужчина, который принял изрядную дозу алкоголя и был невменяем. До 2 ночи он кричал и глумился, не давая спать пассажирам. Затем ворвался к нам в купе (задвижка на дверях соскочила на ходу). Он махал руками и кричал, что мы не даем ему молиться. Этим он испугал меня и мою дочь. На станции Данилов я попросила проводницу-стажера вызвать милицию; мою просьбу проигнорировали. Зато...
Поезд Москва-Чита. Ехала в 4 вагоне. При посадке в вагон оказалось, что между платформой и вагоном расстояние ок. 40 см. Со мной ехала моя 84 летняя мама, для которой это могло стать непреодолимым препятствием. Разве передвигаться по железной дороге могут только молодые и здоровые? В вагоне не было кондиционеров, а на улице+30. В вагоне примерно столько же. Туалеты старые, раковины грязные, запах жуткий. В вагоне несколько часов не было кипятка. Около 5 часов потребовалось, чтобы восстановить...
Хотелось бы обратить внимание администрации РЖД на качество работы автоматов для приобретения билетов. Буквально на днях покупали билеты в одном из автоматов на ст.Пушкино в МО. Билеты автомат выдал, далее выдал из всей сдачи выдал только мелочь, бумажная купюра благополучно застряла. После чего мы обратились за помощью к местным работникам РЖД, затем работник пытался вызвать специальную бригаду, которая как раз занимается работой с такими автоматами. В итоге мы получили ответ, что в ближайшее...
Добрый день!
Хочу обратить внимание на назревшую проблему: станция ж/д Царицыно, Курское направление - итог: асфальта нет, одни многочисленные ямы, сплошная торговля, которая замедляет продвижение пассажиров в сторону метро, шаурма, продам сотовый, генераторы у каждого ларька ( шум ужасный) и пр. занимают всю придорожную территорию. Это просто позор, а не станция, которая между прочим ведет прям к красивейшему парку Москвы Царицыно.
Наслаждайтесь фотографиями, жаль, что не видно шума и толп (снимала вечером, в 21 час), утром снесли бы.
20.06.2014 ехала из Сергиева Посада в Семхоз на 9.34. В расписании есть остановка на пл.Семхоз. Когда была уже в вагоне, двери закрылись, объявили, что поезд следует кроме остановок на пл. Семхоз и т.д., что мне не интересно, т.к. не нужно. Ну, думаю, придется ехать до Хотьково, далее обратно смотреть, есть ли остановки на нашей станции. Но поезд отправился, на пл. Семхоз благополучно остановился. Сегодня, 21.06.2014 моя знакомая ехала в это же время из Посада, объявили, что в Семхозе не...
Добрый день, сейчас запустили новый поезд Москва-Смоленск .Очень неудобное время отправления 15:26, ведь в это время большинство граждан работают, неужели нельзя перенести на более позднее время.Спасибо.
имела весьма сомнительное удовольствие за приличную плату воспользоваться комфортом эл.поезда с "повышенным комфортностью" Спутник - Раменское отправления с Казанского вокзала в 18-00. Хотелось бы пригласить на данную поездку представителей Российских Железных Дорог - 45 минут с наглухо задраенными окнами, без кондиционера, при +30.
Это игра кто доедет? Или Вы считаете что кондиционер в данной ситуации излишество?
Хотелось бы получить информацию об ответственном за данное безобразие, и убедительная просьба - открыть окна, раз кондиционер и РЖД вещи несовместимые.
Как можно ехать с детьми в поездах дальнего следования Москва - Адлер когда зепечатаны все окна кондиционер не работает а на улице 30 градусов руководство ржд не стыдно вам брать такие деньги за проезд и ничего не делать для людей
Сегодня, 13.07.2014г, я и моя семья, в 16ч30мин должны были отправиться на поезде Москва-Адлер!Но нас не пустили в поезд, т.к. у нас не было оригинала свидетельства о рождении ребенка, а была его копия!Паспорта с отметкой о ребенке были при себе, ОРИГИНАЛЫ!!!Так вот, некий проводник поезда №102, Проскуряков или Проскуряка, начал кричать на нас как башенный, говоря отвалите отсюда!Это как?Нормально?Какое он имеет право по регламенту разговаривать так с пассажирами, да к тому же мы тоже являемся...
Очень часто езжу на поезде 105, 106 Курск - Москва (Соловей). Когда цена билета была 1100 - 1200 руб., обслуживание, сервис был приемлем. В этом году цена возросла до 2000 тыс. руб. ехала 10 июля была тем, что проводник выключил кондиционер, дышать было не чем, в туалете не было жидкого мыло, туалет был грязный, стаял запах. В вагоне ночью шла торговля медом, так как ехали сотрудники РЖД которые предлагали мед своим же сотрудникам, всю ночь не давали спать шли маркетинговые переговоры. Почему я...
|
