РУП "Белпочта"

Жалоб: 75
Решенных жалоб: 7
Отвеченых жалоб: 0
9%
Адрес
ул. Вокзальная, 22
+375-17-293-59-11
Адрес
ул. Воронянского, д. 5, корп. 3
+375 17 222 75 85
+375 17 328 38 60 (факс)
Показать все
belpost.by
Услуги  •  Почтовые услуги

Жалобы и отзывы о РУП "Белпочта" - Минск, Минская обл., Беларусь

Где посылки?!

Где посылки?! Здравствуйте. Сколько можно издеваться над людьми?! Если посылка из Китая дороже 5$, то она доходит до Беларуси за 4-7 дней и по Беларуси до получения около двух недель. А если стоимость дешевле, то: из Китая в Беларусь те же 4-7 дней, но вот после таможни до вручения (и то - если повезёт) проходит не меньше месяца! С чем это связано?! У китайцев поток заказов по всему миру обрабатывается быстрее, чем у нас банальный приём. У меня уже больше 10 (!) Посылок "висит"! Заказанные в конце ноября...

Позорная скорость ems доставки

Позорная скорость ems доставки 21 января 2019 года отправили посылку EMS в Хургаду. Считается, по обещаниям работников, что это ускоренная доставка. Обещали до Каира доставить за 4 дня, а там уж как египтяне сработают. В результате с 23 января по 02 февраля (12! дней) о посылке ни слуху, ни духу. 23 января типа отправка в Минске. Дальнейшее местонахождение отправления было неизвестно и не отслеживалось. 03 февраля посылка появилась в Каире. Видимо, автостопом доставляли. Неизвестно, когда посылка появится в Хургаде. Это позор для нашей страны - такое обслуживание.

Предложение

Предложение Это не жалоба, а предложение. Живу на Берута 22 кор 2, рядом с домом почтовое отделение 74, но там нету доставки за всеми бандеролями нужно ходить на я. Мавра 33 в 15 отделение, это так неудобно я инвалид больная спина. , а идти от остановки приличный кусок, по я. Мавра транспорт никакой не ходит. Почему убрали доставку с 74 отделения почты, работники говорят что места на почте предостаточно.

Долгая доставка мелких пакетов

Долгая доставка мелких пакетов Как может посылка, прибывшая за неделю из Китая, идти месяц по Беларуси? Что с ней делают? Особый осмотр или что? Почему нет постоянного отслеживания именно по Беларуси? Такое ощущение, что наша почта самая затянутая, работают тормоза. Шли на работу, значит должны были знать, куда идут и как нужно работать.

Поведение сотрудника почты

Поведение сотрудника почты Возмущена поведением сотрудника Руб Белпочта. Если человек не умеет общаться с людьми нечего на почте работать. Сотрудник вместо того чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просто обвинил клиента в том, что он выдвигает претензии и повысел голос! Крайне возмущена таким поведением! Такие люди не должны работать!

Некорректная работы почты

Некорректная работы почты Пришла на почту забрать посылку из Китая! А там мне сказали, что я должна заплатить 4$ за посылку, которая стоит 0, 56$.С февраля якобы вступил в силу новый закон, согласно которому через 7 дней за каждый день ты должен платить. Люди, вы в своем уме? А я если человек уехал и не может забрать посылку в течение этих дней? Зажралась почта и её начальство совсем, не знают уже как побольше денег из людей выудить! Я просто в шоке!

Посылка ушла обратно без моего ведома

Посылка ушла обратно без моего ведома Ждала посылку из Китая. Прошло 2 месяца - посылки нет. Начала разбираться где посылка - сотрудники почты ответили: "Мол мы ее отправили обратно" т.к. истек срок хранения (1 месяц). При этом уведомления, смс, звонка не было! Как такое вообще возможно. Некоторые посылки идут 2 месяца.

Не приходят извещения

Не приходят извещения Часто заказываем товары из Китая. Иногда посылки не отслеживаются, приходится ходить время от времени на почтовое отделение, интересоваться, не пришло ли что. А все потому, что не приходят извещения. Пару раз кинули "для вида" уже "закрытые" извещения. И когда приходишь сам поинтересоваться, не пришла ли посылка, работники отделения порой ведут себя так, словно это вообще не их работа - проверять, пришла ли чья-то посылка. Когда напрямую спрашиваешь: у Вас некому работать? Может нужны...

Пропажа посылки

Пропажа посылки Здравствуйте! Необходимо восстановить данные квитанции об отправке посылки! Посылка не пришла в рф, квитанция была у знакомого с которым отправляли и он внезапно умер две недели назад. В компьютере есть все данные и их можно восстановить, известно точное время и почта. Работники отказываются помочь. Не хотелось бы доводить до скандала, ведь все данные реально естт в базе и это нонсенс отказ в помощи и восстановлении

Не могу получить денежный перевод уже неделю.

Не могу получить денежный перевод уже неделю. Недавно в отделении Белпочты по адресу ул. Кальварийская 44 поставили электронную очередь. Раньше люди становились в одну очередь и, когда она подходила, занимали освободившегося оператора. Сейчас, взяв билет, посетитель выбирает нужную операцию. На табло в первую очередь загораются номера тех, кто пришел послать или забрать заказную корреспонденцию и посылки. А это составляет не менее 40 минут. Т. е. я прихожу в отделение, чтобы получить ежемесячные алименты после работы уже 8-й день, выбираю...

Плохие работники

Плохие работники Который раз приходим на почту, чтобы забрать посылки, все время говорят, что их нет, хотя по треку посылка уже пришла 12.12.2017, а 06.01.2018 ее отправили обратно и при этом никакого извещения нам не приносили! На почте лежит очень много мешков с посылками и когда приходили и спрашивали, нам отвечали, что нет посылок. Работники просто не могут разобрать мешки с посылками уже 2 неделю!

Работа почтальона и сотрудников почты

Работа почтальона и сотрудников почты Посылка поступила на почту, в извещении указанно, что посылку пытались вручить 19.01.2018г... 25.01.2018 мне это извещение приносит какой-то парнишка со словами «нам тут вообще извещение принесли... я вам в почту вброшу»... в извещении адрес верный... как извините почтальон пыталась его вручить? Это уже далеко не первый раз... при этом извещение может нам придти через неделю, а то и через две! А то и вовсе не приходят! И ещё... при всём этом уже в который раз в извещении вместо фамилии пишут...

Хамское отношение заведующей почты 113 отделения г. Минска [Решена]

Хамское отношение заведующей почты 113 отделения г. Минска Недавно я устроилась на новую работу и в мои должностные обязанности входит отправка писем заказ марок и конвертов за безналичный расчет. 28 ноября 2017 г. Я пошла заказывать конверты и марки в 113 отделение г. Минска, заказ у меня принимала заведующая отделения. Заказ я делала первый раз и всех тонкостей программы белпочты я не знала. На мои некоторые взбитые фразы заведующая отделения некомпетентно высказывалась в мой адрес « ни рыба ни мясо»» и все это было на повышенных тонах. Вот такие сотрудники работают в белпочте! Прошу принять меры!

Вскрытая посылка

Вскрытая посылка Посылка 10гр. Кинули в почтовый ящик. Пакет оказался вскрыт. Товар не украли, видимо просто не понравилось. Ладно эта посылка стоила 0,9$. Но в следующий раз могут ведь украсть и ценную вещь. Так что? Прощать такое и ждать пока украдут, что ли? Свинство откровенное!

Неудобства по доставке посылки по Беларуси

Неудобства по доставке посылки по Беларуси 22 Ноября 2016 г была отправлена посылка в г.Шклов, п/о 4. из г.Городок, Витебской. 14 Декабря после моей просьбы было послано электронное письмо в Шклов и только после этого сотрудники почты наконец-таки отыскали посылку на складе. Все содержимое посылки было испорчено и к употреблению не пригодно. Посылка предназначалась осужденному. Кто должен понести наказание и возместить убытки? А если бы не было электронного письма, работники почты "нашли бы" её?