РУП "Белпочта" - Плохие работники

Который раз приходим на почту, чтобы забрать посылки, все время говорят, что их нет, хотя по треку посылка уже пришла 12.12.2017, а 06.01.2018 ее отправили обратно и при этом никакого извещения нам не приносили! На почте лежит очень много мешков с посылками и когда приходили и спрашивали, нам отвечали, что нет посылок. Работники просто не могут разобрать мешки с посылками уже 2 неделю!