Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 32
Решенных жалоб: 21
Отвеченых жалоб: 3
54%
Адрес
Сибирскй переулок, 5
(Окей)
(391) 214-08-59
Адрес
Мате Залки, 5
(Сибирский городок на Мате Залки)
(391) 214-10-96
Адрес
Академика Вавилова, 1/39
(Атмосфера Дома)
(391) 214-82-68
Адрес
Красноярский рабочий проспект, 120
(Красноярье)
(3912) 14-02-51
Адрес
Белинского, 8
(Комсомолл)
(3912) 14-17-94
Адрес
Телевизорная, 1
(Форт)
(3912) 15-14-71
Адрес
Красноярский рабочий проспект, 27
(Республика)
(3912) 15-14-91
Адрес
Щорса, 44
(МАВИ)
(923) 296-63-03
Адрес
Мужества, 10
(Зеленый)
(923) 333-19-24
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели - Красноярск, Красноярский край, Россия

Не возвращают деньги после отмены заказа

Не возвращают деньги после отмены заказа Не возвращают деньги после отмены заказа ! Заказала 22.11.21 диван и кресло, 23.11.21 заказ отменила. С 23.11.21 до 11.12.21 уже прошло почти 20 дней и до сих пор деньги не вернули. Товар оформила в кредит. Ни по почте ни по горячей линии связаться с ними не получается, отвечают, ждите. Никаких сроков не сообщают ! В чатах поддержки игнорируют вопросы, отвечают всегда одно и то же, «деньги вернули, ждите» Даже подтвердить возврат не могут, тянут время, в надежде, что я забуду о своих 40 тысячах, но нет. Прокуратура отреагирует на заявления и тогда я уверена сразу всё вернут !

Не доставили мебель

Не доставили мебель Заказали два месяца назад мебель, нам ее так и не привезли, сколько ещё ждать не известно, не кто не может дать ответа, магазин ссылается на горячую линию, горячая линия ссылается на отдел логистики в саратове, вообще где конец этой истории не известно, может кто знает как в суд подать?

Нарушение срока доставки

Нарушение срока доставки Заказывал онлайн диван, так как во время пандемии магазины были закрыты. Нарушили срок доставки. Прошло больше 35 дней, до сих пор нет дивана. Менеджер ничего не говорит, сказали ждать. Требую компенсации, поскольку вы пользуетесь моими деньгами, но свои обязанности не выполнили. Прошу вернуть деньги в двойном размере. OSSB1600004457

Неисполнение обязательств по договору!

Неисполнение обязательств по договору! 31.12.2019г была приобретена мебель, по договору поставка включительно до 31.01.2020. После месяца просрочки исполнения договора, поступил звонок от менеджера компании много мебели и предложили в течении двух дней забрать наш заказ, иначе наша мебель уйдёт другому покупателю! При том что мы оплатили 100%! С трудом смогли объяснить менеджеру что мы не в городе и кое как перенесли на 10 марта 2020г доставку (хотя это уже был месяц с лишним неисполнением обязательств по договору) но в доставке в...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги В магазине Много Мебели ИП Грасмик купили кровать. Договор Ж-ДД0000000670 от 09.11.19. Обещали все доставить в течение 2-х недель.Узнавали в магазине,нам сказали что распределения не было,это по истечении 3-х недель. Обещали, уверяли что в середине декабря будет доставка. Написала заявление на возврат денежных средств 29.11.19,в течении 10 дней обещали перевести деньги на расчетный счёт в банк,в итоге уже сроки все прошли, денег нет, в банке просрочка по кредиту. Часть платили наличными. Их...

Отказ в гарантийном ремонте

Отказ в гарантийном ремонте Отказали в гарантийном ремонте креплений стола- трансформера, обосновывая этот факт неправильной эксплуатацией и отсутствием гарантии на фурнитуру. У меня возникли вопросы: 1. Почему при изготовлении тяжелого стола используются легкие и некачественные крепления? 2. Какая же это фурнитура, если без этих креплений, называемых специалистом по гарантии фурнитурой, стол невозможно превратить в обеденный, поскольку вторая столешница теперь вообще отдельно от первой? Стол раскладывали несколько раз...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 21 мая 2019 был куплен диван . Номер договора Г-МО0000000234. Диван не привезли в установленный срок. 27 мая был осуществлен возврат денежный средств на банковскую карту. Сегодня 13.06.19. Деньги на расчетный счет так и не поступили. В течении 2-3 дней деньги не поступят на счет. Буду вынуждена обратиться в Ростехнадзор и подавать заявление в суд о нарушении сроков и каждый день неустойки.

Договор не выполнен по поставке мебели

Договор не выполнен по поставке мебели 07.04.2019г. Был оформлен договор за № д-рн0000000015, и оплачен 100%, но сегодня 29.05.2019г. Доставка дивана, не выполнена, скажите когда конкретно я могу получить свою покупку. На звонки отвечают " ждите вам позвонят", сколько я должна ждать никто конкретно не говорит, продавцы ни за что не отвечают, но деньги я должна оплатить сразу и все 100%, в договоре написано что срок передачи мебели покупателю: 35 рабочих дней с момента 100% оплаты, все сроки прошли, сколько еще мне ждать?

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 5.04.2019 забрали бракованный диван договор #т-св0000000214, 7 го числа написали заявление на возврат денежных средств, когда позвонили что можете якобы забрать свои деньги, у них сломался 1 с, и сказали что можно только на банковскую карту вернуть, в этой компании творится что попало! До сих пор деньги не вернули! Живем без дивана и денег, без своих денег, они не принадлежат вас, верните наши деньги! По закону через 10 дней должны вернуть, если 24.04.19 не вернут деньги, я приеду в магазин и...

Не хотят возвращать деньги [Неподтверждённая]

Не хотят возвращать деньги Уважаемые представители компании Много Мебели! Сколько раз вам писать и звонить? Почему вы не можете решить мой вопрос о возврате денег в сумме 4499 рублей за стол трансформер. Звонила вам на горячую линию, а там говорят, что вопрос решается. Завтра 6 апреля поеду в ваш магазин и не уйду пока не вернете деньги. Может у вас совесть проснется? Я ведь жду, терпению пришел конец. Хотя бы написали, что за причина не возврата денег?

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Когда вернут деньги за стол трансформер 4499руб и за стекло 1500руб отправили все банковские реквизиты в магазин на электронную почту 20.03.19г. Договор на мебель №ж-дд0000000100 от 12.02.19г. Претензия на возврат денег от 16.02.19г. И каждый раз придумывают что-то новое. Так трудно проверить электронную почту. Деньги не ваши отдайте по хорошему. Приеду в магазин и не уйду пока не вернете. До встречи в салоне много мебели!

Возврат денег

Возврат денег Купили мебель 12.02.19г. Договор №ж-дд0000000100 на 33997руб. Стенка вегас, шкаф, стеллаж, стол трансформер. От стола отказались на сумму 4499руб и стекло в стенке разбито. Обратились в магазин написали претензию 16.02.19г. На возврат денег. Обещали вернуть в течении 10 дней. Звонили, приезжали в магазин. За стекло обещали деньги 1500руб. Но денег нет. Прошу разобраться и решить этот вопрос. Буду обращаться роспотребнадзор, прокуратуру и суд т. К. Терпению пришел конец. Компания много мебели не выполняет свои обещания и работает отвратительно.

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Добрый день. 25.02.2019г. в г. Красноярск, ул. Телевизорная д 1 стр 37 я заключила договор Л-МД0000000201 и оплатила товар (РИО кровать чердак) в размере 16999р. 27.02.2019г. мной было написано заявление на возврат денежных средств, т. к. товар мне не подошел(товар еще не был скомплектован и доставлен). При звонке на горячую линию мне говорят, что не видят мое заявление на возврат, тогда когда менеджеры торгового зала утверждают, что заявление отправлено и согласовано. Прошу разобраться в...

Не возвращают деньги за некачественный товар [Решена]

Не возвращают деньги за некачественный товар Купила угловой диван Мадрид в "Много мебели". Не прошло года, диван провалился, спицы каркаса вылезли. 26.01.19 оформлен возврат N MM00000001214, а 28.01.19 написано заявление на возврат денежных средств. По сей день деньги не вернули. Хожу в салон, где покупала диван, как на работу, мне там уже третью дату перечисления денег называют, показывают в компе: "Вот видите, вам назначено на такое-то число, ждите". Звоню на горячую линию, там ничего толком не говорят, обещают претензию составить. За нос водят открыто. Пойду в Роспотребнадзор и Прокуратуру, так просто деньги не отдадут.

Взять диван как спальное место, но спать на полу [Неподтверждённая]

Взять диван как спальное место, но спать на полу Купила диван берг люкс -2 16 октября, изначально заказала доставка, подъём и сборку, так как мне объяснили, что доставка 650 рублей, а подъём 150 этаж, но так как диван маленький могут поднять и на обыкновенном лифте (нет грузового) то оплатить надо будет 300 рублей. Согласилась, жду доставку, в назначенный день мне позвонили и сказали что на не грузовом лифте не повезут, мол оплачивайте все этажи, а я живу на 8 этаже. Отказалась, сказала сама забиру со склада. Но не тут то было; приехали на...

Срывают сроки доставки [Неподтверждённая]

Срывают сроки доставки Оплатили диван 20.10.2018 г в воскресенье, при заключении сделки продавцами был озвучен срок доставки 3 дня. Представители компании позвонили на 3 день в среду и назначили доставку только на четверг, объясняя задержку нехваткой машин. Мы с мужем с утра в четверг 25.10.2018 г, разобрали и выкинули старый диван, так сказать освободили место для нового дивана, прождали весь четверг свой диван - доставки не было, обращались в телефонном режиме в магазин, продавцы уверили, что грузовой автомобиль...

Долгая доставка [Неподтверждённая]

Долгая доставка 25 августа был заключен договор л-мд0000000783 . На сегодняшний день пришла вся мебель, за исключением дивана "Дубай". Срок выполнения договора просрочен уже на 11 дней. Дочь 2 месяца вынуждена спать на полу! Еще и за несвоевременную доставку и подъем на этаж предстоит платить!

Долгая доставка [Решена]

Долгая доставка 25 августа был заключен договор л-мд0000000783 (прихожая, стенка "прага", стол-трансформер и диван "дубай") в течение 2 недель обещали, что всё будет доставлено. Сегодня 15 сентября, а дивана и стенки до сих пор нет. Звоним консультанту, берет другой человек и скидывает звонок.

Возврат денег [Решена]

Возврат денег 26.07.2018 купили кровать с матрасом. Заказ З-ИМ0000000667. Дома сделали замеры, оказалось кровать не входит по габаритам.Не дожидаясь доставки написал в магазине заявление на возврат денег. Оплата производилась наличными, но возврат сказали делают только на карту.Это уже непонятно! В течении 10 дней обещали перевести деньги. Прошло уже больше месяца. Деньги не поступили, более того 11.09 в банке не было ни денег,ни документов на перечисление от бухгалтерии.В магазине винят...

Дважды обман по срокам, введение в заблуждение продавцами [Неподтверждённая]

Дважды обман по срокам, введение в заблуждение продавцами Проблемы с доставкой в данной кампании возникают регулярно, но представители этой фирмы выворачивай ситуацию, таким образом, что это выглядит как разовые недоразумения, и косяки, без которых в любой крупной организации не обходится... ВРАНЬЁ! Вышло так, что я дважды столкнулась с доставки от этой конторы. Сначала сделала заказ через интернет магазин, оплатила 15 тыс, было это 23.08.18. Жду довольная 3 дня. На третий день звонят, и сообщают, что доставка через неделю. Для меня этот срок не...