Много Мебели - Не хотят возвращать деньги [Неподтверждённая]



05.04.2019 Вера Богданова

Уважаемые представители компании Много Мебели! Сколько раз вам писать и звонить? Почему вы не можете решить мой вопрос о возврате денег в сумме 4499 рублей за стол трансформер. Звонила вам на горячую линию, а там говорят, что вопрос решается. Завтра 6 апреля поеду в ваш магазин и не уйду пока не вернете деньги. Может у вас совесть проснется? Я ведь жду, терпению пришел конец. Хотя бы написали, что за причина не возврата денег?

Красноярский рабочий, 27 стр.4, ТЦ Республика

Россия, Красноярский край, Красноярск

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 08.04.2019

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Вера Богданова 09.04.2019

Мебель купили в Красноярске ТЦ Республика 12.02.19г. договор №Ж-ДД0000000100 на имя Богданова Вера Васильевна дали два чека на сумму 33997руб и 4499руб. От стола трансформера отказались при доставке всей мебели. Приехали в магазин г. Красноярск ТЦ Республика пр. Красноярский рабочий27, стр.4 и написали заявление на возврат денежных средств 16.02.19г. от Богдановой Веры Васильевны на сумму 4499руб.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.04.2019

Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в финансовую службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Жалоба неподтверждённая Администратор 11.05.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер